Employé administratif (H/F) en CDI

Jmautos Casse Auto; Le Pontet; Sur place; EUR 18 940 - 22 686; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle d'entreprise

Ambiance conviviale

Proximité des transports

Résumé du poste

Jmautos Casse Auto à Le Pontet recherche un(e) Employé(e) Administratif(ve) pour gérer les appels, accueillir les clients et effectuer diverses tâches administratives dans une ambiance familiale. Le poste est à temps plein (CDI) avec un salaire brut de 1865,00 € par mois. Rejoignez une équipe conviviale où la qualité de vie au travail est valorisée. Le travail se fait du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h. La proximité de la zone commerciale Auchan Le Pontet facilite l'accès.

Qualifications

• Savoir gérer plusieurs lignes téléphoniques en même temps.
• Compétences en logiciels bureautiques et messagerie.
• Capacité à prendre des notes avec des informations essentielles.

Responsabilités

• Gérer les appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients.
• Accueillir les clients en personne.
• Renseigner et prendre des commandes de pièces détachées.
• Collaborer avec l'équipe de vente pour accompagner la vente.
• Assurer les activités administratives liées aux véhicules.
• Gérer le courrier entrant et sortant.

Connaissances

Utilisation d'un standard téléphonique

Utilisation des logiciels bureautiques

Rédaction avec une bonne orthographe

Prise de notes

Collaboration avec l'équipe de vente

Description du poste

Démolition automobile depuis 1987, nous sommes un centre V.H.U. (Véhicules Hors d'Usage) et spécialisés dans les véhicules de tourisme. Nos clients appartiennent à différents secteurs d’activités : professionnels (carrossiers, garagistes) et particuliers.

Le job

Rejoindre une petite équipe de 10 personnes et une ambiance familiale qui cherche à satisfaire ses clients en recherche de pièces auto d’occasion de qualité et de véhicules accidentés.

Tâches

• Assurer la gestion des appels téléphoniques et répondre aux demandes des clients avec professionnalisme (tenue d'un standard 6 lignes en binôme, environ 100 appels/jour, avec oreillette), prise de note sur un logiciel spécialisé (travail sur 2 écrans)
• Accueillir les clients physiquement
• Renseigner, prendre les demandes et les commandes de pièces détachées automobiles au téléphone et physiquement
• Accompagner la vente en collaboration avec notre équipe de vente
• Relancer les clients inactifs, adapter un discours pour tenter de convaincre, noter les raisons du non-achat
• Planifier la préparation des commandes de pièces détachées clients
• Assurer diverses activités administratives en lien avec entrées et sorties de véhicules
• Gérer le courrier entrant et sortant
• Scanner tous types de documents et utiliser un logiciel de Gestion Electronique Documentaire (GED)
• Utiliser les outils bureautiques
• Collaborer avec les différents services pour assurer un bon fonctionnement administratif
• Accueillir les visiteurs et gérer la réception de manière courtoise

Compétences requises

• Savoir utiliser un standard téléphonique et gérer plusieurs lignes en même temps
• Savoir utiliser les logiciels bureautiques et messagerie/internet
• Savoir rédiger avec une bonne orthographe
• Savoir prendre des notes avec informations essentielles
• Accompagner la vente en collaboration avec notre équipe de vente

Avantages

• Entreprise peu desservie par les transports en commun mais grande zone commerciale Auchan Le Pontet à proximité avec facilités d'accès des axes routiers
• Rejoignez une équipe familiale dans une ambiance conviviale (une attention est portée à la qualité de vie au travail et à la cohésion)
• Employé(e) Administratif(ve)
• CDI
• Du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h
• 1865.00€ /mois brut
• mutuelle d'entreprise