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Easy Service Informatique recherche un/une alternant(e) polyvalent(e) pour assurer l’accueil et la gestion administrative au quotidien. Vous serez en alternance 4 jours en entreprise / 1 jour en formation, avec mutuelle et tickets restaurant, dans un environnement dynamique.
Les attentes portent sur l’autonomie, une excellente communication et le sens du service afin d’accompagner les collaborateurs et visiteurs dans leurs besoins quotidiens.
L'objectif d’Easy Service Informatique ('Easy' pour les intimes) est de simplifier l’informatique des entreprises.
Afin de répondre intégralement aux besoins des PME parisiennes, notre savoir-faire s'articule autour de 4 expertises :
L'infogérance, le Cloud, la Sécurité et les Télécoms.
Easy c’est la fraicheur d’une Start- Up convaincue depuis ses débuts par les vertus du ''Fun au travail'' et la solidité d’une entreprise qui existe depuis plus de 20 ans avec une croissance organique constante. Être sérieux sans se prendre au sérieux n’est pas qu’une belle citation chez Easy, c’est son ADN.
Une telle mission ne peut évidemment se faire sans une équipe soudée et vraiment passionnée qui respecte ses clients, se presse le cerveau pour trouver des solutions et aime autant Mac que PC (le chocolat aussi… Mais c’est moins utile pour ses clients !).
Rythme d'alternance souhaité :4 jours en entreprise /1 jour en formation
A définir selon ton âge et le niveau du diplôme préparé
Titres restaurant
Team building et évènements internes
Bonus cooptation client ou collaborateur
Nombreuses formations gratuites
Remboursement des transports à 50%
Prise en charge partielle du forfait mobile
Abonnement salle de sport/ bien être
Rythme d'alternance souhaité :4 jours en entreprise /1 jour en formation
Bref, un rôle central pour faire tourner la machine avec efficacité, anticipation et bonne humeur.
Chez Easy, les diplômes sont importants, mais ils ne remplacent ni la motivation, ni l’envie de bien faire. Ce qui compte avant tout, c’est ton état d’esprit et ta capacité à faire avancer les sujets avec autonomie.
Mais comme on aime aussi que les choses fonctionnent bien, il y a quelques bases importantes pour réussir dans ce rôle.
Avoir une excellente communication écrite et orale.
Être à l’aise avec la suite Office, et notamment Excel (qui deviendra vite ton meilleur allié).
Maîtriser les bases de l’organisation administrative.
Comprendre l’environnement et le vocabulaire informatique de manière générale.
Avoir un vrai sens du service et de la satisfaction des collaborateurs comme des visiteurs.
Autonomie : savoir prendre les sujets en main et anticiper les besoins.
Proactivité : identifier les problèmes avant qu’ils ne deviennent des urgences.
Organisation : jongler entre plusieurs missions tout en gardant le cap.
Rigueur : parce que les petits détails font souvent les grandes différences.
Bon sens : trouver des solutions simples et efficaces au quotidien.
Esprit d’équipe : travailler en collaboration avec l’ensemble des services.
Dynamisme : apporter de l’énergie et de l’enthousiasme dans les projets.
Pugnacité : aller au bout des sujets et trouver les bonnes solutions.
Sens du service : avoir naturellement le réflexe d’aider et d’accompagner les autres.
En résumé : quelqu’un de fiable, organisé et autonome, capable de faire avancer les choses avec sérieux… sans jamais se prendre trop au sérieux.