Assistant Administratif et Relation Clients – Transport

Menway Emploi

Metz

Remote

EUR 22,000 - 28,000

Full time

2 days ago

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Job summary

Menway Emploi Metz recherche un(e) Assistant administratif et relation clients H/F pour une mission d'intérim début novembre 2026 dans le secteur transport et logistique. Vous assurez le suivi des dossiers et la relation avec les clients nationaux, en apportant des réponses rapides et adaptées tout au long du processus.

Le poste demande une expérience dans le transport et/ou la logistique; une expérience en relation clients ou gestion administrative est un atout.

Qualifications

Expérience dans le transport et/ou la logistique indispensable.
Expérience relation clients ou gestion administrative appréciée.
Rigueur, organisation et réactivité.
Sens du service et gestion des priorités.
A l’aise avec les outils informatiques et travail en équipe.

Responsibilities

Assurer le suivi des expéditions et des livraisons.
Répondre aux demandes des clients par téléphone et par e-mail.
Traiter les réclamations et litiges avec les équipes d’exploitation.
Suivi administratif et mise à jour des dossiers.
Coordonner les informations entre les clients, l’exploitation et les interlocuteurs internes.
Garantir un suivi des demandes jusqu’à leur résolution.
Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client.