Assistant administratif et commercial H/F

Apave; Annecy; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Carte restaurant

RTT

Participation / intéressement

Plan d'épargne

Prime vacances

Job summary

Apave recherche un(e) Assistant.e administratif-ive et commercial.e en CDI pour l'agence Infrastructures & Construction à Annecy. Vous contribuerez à la gestion administrative des prestations techniques destinées à nos clients et soutiendrez les activités liées aux appels d'offres.

Après une période d'accueil et d'intégration, vous prenez en charge les offres, les commandes et le suivi des dossiers clients, tout en assurant le service après-vente et la satisfaction client, avec une bonne

Qualifications

• Formation supérieure (Bac à Bac+2) Assistant de Gestion, PME/PMI ou équivalent.
• Expérience significative dans le domaine administratif.
• Une expérience dans le montage d'appels d'offre serait un plus.

Responsibilities

• Gestion des offres et des commandes jusqu'à la facturation.
• Gestion des litiges et du service après-vente.
• Dossiers clients et suivi sur les logiciels internes.
• Préparation et gestion des demandes d'achat et courriers.

Skills

Bon relationnel

Rigueur

Autonomie

Polyvalent

Education

Bac à Bac+2 Assistant de Gestion

Tools

Logiciels internes

Job description

Description du poste

Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de maîtriser les risques, ça vous tente ?

Apave recherche un.e Assistant.e administratif-ive et commercial.e en CDI

Au sein de l'agence Infrastructures & Construction de Annecy, l'équipe administrative assure un rôle majeur : permettre la gestion administrative des prestations techniques effectuées par nos collaborateurs à destination de nos clients.

Concrètement, en quoi va consister votre quotidien ?

Après votre parcours d'accueil et intégration, vos missions seront les suivantes :

Tâches Administratives

• Vous gérez des offres et des commandes (de l'enregistrement à la facturation)
• Vous assurez la gestion des litiges
• Vous assurez le service après-vente notamment en prenant en charge les éventuelles réclamations et insatisfactions clients
• Vous assurez également des tâches administratives diverses : courriers, demandes d'achat…

Relation Client

• Vous prenez en charge l'accueil des clients et analysez leurs demandes
• Vous constituez les dossiers clients et assurer le suivi des affaires sur nos logiciels internes
• Vous assurez la gestion des offres commerciales
• Vous êtes garant.e de la satisfaction client

Enfin, vous assurez le maintien d'une grande fluidité dans la circulation des informations que vous traitez ou que vous transmettez.

En fonction de vos compétences, des missions complémentaires à caractère commercial, telles que la réponse aux appels d'offres et/ou la prise en main des relances clients, pourront vous être confiées.

Profil recherché

Parlons de vous !

D'abord, votre cursus : De formation supérieure (Bac à Bac+2) Assistant de Gestion, PME/PMI ou équivalent, vous disposez d'une expérience significative dans le domaine administratif.

Une expérience dans le montage d'appels d'offre serait un plus.

Ensuite, vos compétences, vos qualités personnelles :

• Une personne avec un bon relationnel ayant le sens du service et de l'écoute.
• Rigueur, autonomie et méthodes dans la réalisation de vos missions.
• Polyvalent(e), vous maîtrisez les outils informatiques et vous vous adaptez facilement aux nouveaux logiciels.

Choisissez-nous !

En rejoignant Apave, vous intégrez plus qu'un groupe : vous prenez part à une histoire où la force du collectif est une réalité, où la notion d'accompagnement s'exprime au quotidien, pour que chacun trouve naturellement sa place.

Parce que chez Apave, nous considérons nos différences comme une richesse que nous mettons chaque jour au service de missions à forte utilité sociale.

Nous Rejoindre, C'est

• Prendre du plaisir dans le travail et développer votre carrière. Nous vous proposons une diversité de missions, loin de la routine, un programme de formation complet tout au long de votre parcours, et des possibilités de mobilité interne au sein du Groupe.
• Une entreprise engagée dans votre équilibre vie professionnelle / vie personnelle : télétravail, droit à la déconnexion.
• Bénéficier des avantages : 13ème mois, carte restaurant, RTT, participation / intéressement, plan d'épargne, prime vacances.

Cette description correspond à votre profil ? Nous sommes faits pour nous entendre !