Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

B.C.F HABITAT; Laval; Sur place; EUR 17 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle prise en charge 100%

Intéressement

Tickets restaurant / Prime de panier

Complémentaire santé

Résumé du poste

B.C.F HABITAT recherche un Assistant Administratif et Commercial (H/F) en CDI pour accompagner la gestion et la circulation des informations et le suivi des dossiers clients. Vous assurez l'accueil téléphonique, la tenue et le suivi des dossiers et la coordination entre les équipes et les clients.

Profil: Bac+2 minimum, 2 ans d'expérience souhaitée (BTP apprécié), sens du service et esprit d'équipe. Rémunération autour de 15 € brut/heure, mutuelle et intéressement sont proposés.

Qualifications

• Formation Bac+2 exigée.
• Minimum 2 ans d'expérience sur poste similaire (BTP apprécié).
• A l'aise au téléphone et organisé(e).
• Capacité à coordonner et relancer efficacement.

Responsabilités

• Gestion des appels entrants (qualification, orientation).
• Gestion administrative des dossiers clients (préparation, contrôle et archivage).
• Coordination du parcours client / chantier.
• Suivi et circulation des informations entre les interlocuteurs.
• Relation client opérationnelle et relances.

Connaissances

Téléphonie

Organisation

Rigueur

Service client

Coordination

Esprit d'équipe

Formation

Bac +2

Description du poste

Offre n° 214NBSK
Assistant administratif et commercial / Assistante administrative (H/F)

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administratif(ve) & Coordination pour accompagner la gestion et la circulation des informations ainsi que le suivi des dossiers clients.Vos missions :- Gestion des appels entrants (qualification, orientation)- Gestion administrative des dossiers clients (préparation, contrôle et archivage)- Coordination du parcours client / chantier- Suivi et circulation des informations entre les différents interlocuteurs- Relation client opérationnelle (suivi, relances, accompagnement)Vos responsabilités:- Assurer un accueil téléphonique de qualité- Garantir la bonne tenue et le suivi des dossiers administratifs- Coordonner les échanges entre les équipes internes et les clients- Veiller à la satisfaction client tout au long du parcours- Effectuer les relances nécessaires pour le bon avancement des dossiersProfil recherché:- Formation : Bac +2- Expérience : minimum 2 ans sur un poste similaire (expérience BTP appréciée)- À l'aise au téléphone- Organisé(e) et rigoureux(se)- Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément- Esprit d'équipe- Sens du service et de la relation client- Capacité à coordonner et à relancer efficacementRémunération & avantages:- 15 € brut / heure- Mutuelle prise en charge à 100 % par l'employeur- Intéressement

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 15.0 Euros
• Intéressement / participation
• Titres restaurant / Prime de panier
• Complémentaire santé

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Travaux de menuiserie bois et PVC