Assistant Administratif & Commercial H/F

Bassin de Pompey; Rosselange; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13ème mois

Tickets restaurant

Résumé du poste

Bassin de Pompey recherche un(e) Assistant administratif & Commercial(e) à Rosselange pour constituer un binôme au sein du service. Vous assurez le suivi administratif des opérations clients et la gestion quotidienne des demandes.

Vous serez en charge de la gestion de la boîte mail commerciale, du traitement des commandes, du suivi client et de la coordination entre les services. Poste en journée, rémunération autour de 2000 € brut mensuel, 13e mois et tickets restaurant.

Qualifications

• Expérience en assistanat administratif et commercial appréciée.
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des processus internes.
• Aptitude à gérer les demandes clients et les commandes.

Responsabilités

• Gérer la boîte mail du service commercial.
• Répondre aux demandes des clients et assurer leur suivi.
• Traiter les commandes et veiller à leur bonne prise en compte.
• Gérer les dossiers de non-conformité selon les procédures internes.
• Envoyer les copies de factures et les bons de livraison.
• Transmettre les litiges aux interlocuteurs concernés.
• Assurer la gestion du standard téléphonique.
• Participer à la coordination des informations entre les services.
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction client.
• Travailler en binôme pour assurer la continuité des activités.

Connaissances

Gestion administrative

Relation client

Organisation

Communication écrite

Description du poste

Dans le cadre d'un renfort d'activité à Rosselange, notre client recherche un·e Assistant administratif & Commercial (H/F) afin de constituer un binôme au sein du service. Ce poste contribue à la gestion quotidienne des demandes et au suivi administratif des opérations clients.

Missions principales

• Assurer la gestion de la boîte mail du service commercial.
• Répondre aux demandes des client·e·s et assurer leur suivi.
• Traiter les commandes et veiller à leur bonne prise en compte.
• Gérer les dossiers de non-conformité selon les procédures internes.
• Envoyer les copies de factures et les bons de livraison aux client·e·s.
• Transmettre les litiges aux interlocuteur·rice·s concerné·e·s.
• Assurer la gestion du standard téléphonique.
• Participer à la coordination des informations entre les différents services.
• Contribuer à la qualité de service et à la satisfaction des client·e·s.
• Travailler en étroite collaboration avec les membres de l'équipe afin d'assurer la continuité des activités.
• Rémunération : aux alentours de 2000 € brut mensuel selon le profil
• 13 -ème mois et TR
• Localisation : Rosselange
• Horaires de journée : 8h00/8h30 à 12h00 puis 13h00/13h30 à 16h30
• Base horaire : 7 heures par jour
• Travail en binôme au sein du service
• Environnement collaboratif et orienté satisfaction client
• Intégration au sein d'une entreprise reconnue dans son domaine d'activité

Cette offre s'inscrit dans une démarche d'égalité des chances, de diversité et d'inclusion. Toutes les candidatures seront étudiées sur la base des compétences et aptitudes professionnelles.