Assistant Administratif & Commercial H/F

AD CONSULTEM; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Chèques déjeuner

Prise en charge à 50 % du titre de 交通

Mutuelle d’entreprise

Résumé du poste

AD Consultem, acteur historique de l’accompagnement administratif et RH, recherche une personne polyvalente pour l’accueil, la gestion administrative et le suivi commercial. Vous serez en contact avec clients et partenaires et participerez à l’optimisation des processus internes.

Profil recherché: Bac+3 minimum, 3 ans d’expérience, maîtrise du Pack Office et des outils CRM. Poste à Paris avec avantages et mutuelle d’entreprise.

Qualifications

• Première expérience réussie en entreprise, minimum 3 ans sur un poste polyvalent accueil/administratif.
• Formation Bac+3 minimum exigée.
• Aisance à l’oral et maîtrise du Pack Office.
• Connaissance des outils CRM souhaitée.

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires; filtrage des appels entrants et sortants.
• Gestion des stocks de fournitures et commandes; réception et suivi des livraisons.
• Réception, traitement et envoi du courrier et documents administratifs; tri et distribution.
• Gestion et suivi de la messagerie générale; orientation et réponse.
• Rédaction, mise en forme et classement de documents administratifs; veille au classement.
• Suivi administratif des dossiers professionnels, contrats, commandes et factures; saisie des données.

Connaissances

Aisance à l’oral

Rigueur rédactionnelle

Force de proposition

Capacité à travailler en autonomie

Esprit d’équipe

Sens du service client

Formation

Bac+3 minimum

Outils

Pack Office

CRM

Description du poste

AD Consultem, expert reconnu depuis plus de 20 ans, est le leader en France dans la mobilisation des aides publiques liées aux ressources humaines. Nous accompagnons nos clients de manière opérationnelle dans la gestion administrative des dispositifs d’aides au recrutement, de l’identification des opportunités jusqu’à l’extinction des versements. Grâce à une expertise pointue et une parfaite maîtrise des mécanismes publics, nous permettons à nos clients de sécuriser et d’optimiser l’obtention de ces aides, tout en allégeant leurs ressources internes.

AD Consultem intervient également dans l’externalisation de la gestion de la formation, en appui aux départements RH et formation.

Nous apportons à nos clients un accompagnement personnalisé ainsi qu’une gestion administrative et financière rigoureuse de leurs dossiers.

Notre ambition est de devenir un partenaire incontournable, en prenant en charge tout ou partie de la gestion administrative de ces dossiers, dans une logique de performance, de sécurité et de création de valeur.

Descriptif des missions

Accueil & Intendance / Gestion administrative

• Accueil physique et téléphonique des visiteurs, clients et partenaires, avec filtrage des appels entrants et sortants.
• Gestion des stocks de fournitures et consommables : passation des commandes, réception, contrôle et suivi des livraisons.
• Réception, traitement et envoi du courrier et des documents administratifs (tri, distribution, affranchissement, enregistrement).
• Gestion et suivi de la boîte mail générale : traitement, orientation et réponse aux messages électroniques.
• Rédaction, mise en forme, diffusion et classement de documents administratifs.
• Suivi administratif des dossiers professionnels, contrats, commandes et factures : réception, vérification et saisie des données clients.
• Mise à jour des outils de pilotage de l’activité (tableaux de bord, reporting, indicateurs de suivi).

Support au service commercial et comptable

• Préqualification téléphonique des prospects
• Création, mise à jour et gestion des dossiers clients.
• Alimentation, actualisation et organisation de la base de données clients et prospects (classement, archivage, mise à jour).
• Organisation d’événements commerciaux, sessions de networking et actions de prospection visant à favoriser les opportunités d’affaires.

Savoir-Être

• Aisance à l’oral
• Rigueur rédactionnelle
• Force de proposition
• Capacité à travailler en autonomie
• Esprit d’équipe
• Sens du service client

Savoir-Faire

• Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Pack Office)
• Connaissance et utilisation des outils CRM
• Maîtrise des indicateurs de performance
• Capacité rédactionnelle professionnelle
• Relation clients et gestion commerciale

Vous justifiez à minima d’une première expérience réussie dans une entreprise, avec un minimum de 3 ans d’expérience, sur un poste polyvalent mêlant accueil, gestion administrative, et suivi commercial/comptable. Vous avez participé à des projets concrets qui démontrent votre capacité à gérer des dossiers de manière autonome, rigoureuse et proactive.

Doté(e) d’un excellent relationnel, vous êtes à l’aise tant à l’oral qu’à l’écrit, et savez interagir avec des interlocuteurs variés dans un cadre professionnel exigeant. Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office) et avez idéalement une connaissance des outils CRM et des environnements orientés performance et qualité de service

Niveau et spécialité d’études :

Formation de niveau Bac +3 minimum (diplôme obtenu obligatoirement)

Type de contrat :

CDI ou CDD de 3 mois

Date de début :

Dès que possible

Rémunération à définir selon le profil et expérience :

28 à 30 k€

• Chèques déjeuner
• Prise en charge à 50 % du titre de transport
• Mutuelle d’entreprise

Localisation :

Poste à pourvoir au 39 rue de Courcelles, 75008 Paris. Métro : Saint Philippe du Roule / Courcelles