Assistant administratif - Centre Client sinistres
ROADIA
Il y a 44 heures
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Avantages offerts par ce poste
Résumé du poste
Expérience en centre d'appels appréciée, compétences rédactionnelles et organisation sont demandées. Avantages: tickets restaurant, mutuelle, compte épargne-temps, et parcours d'intégration.
Qualifications
- Formation dans le domaine de la relation client.
- Expérience en centre d'appels souhaitable.
- Bonne communication orale et écrite.
- Maîtrise des outils informatiques et GED.
Responsabilités
- Accueillir les assurés au sein de l'agence et répondre à leurs demandes.
- Vérifier la conformité des missions et qualifier les dossiers.
- Organiser et planifier les rendez-vous d'expertise avec les sinistrés.
- Gérer la relation avec les sinistrés et répondre aux appels et courriels.
Connaissances
Relation client
Communication
Organisation
Formation
Formation relation client
Outils
Gestion Electronique de Documents
SI (Système d'Information)
Description du poste
Expérience en centre d'appels appréciée, compétences rédactionnelles et organisation sont demandées. Avantages: tickets restaurant, mutuelle, compte épargne-temps, et parcours d'intégration.
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