Assistant Administratif – Accès aux Droits et Démarches

Conseils départementaux; Saint-Denis; On-site; EUR 25,000 - 32,000; Full time

Job summary

Conseils départementaux recherche un(e) assistant(e) administratif(-ive) pour assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et les accompagner dans leurs démarches.

Vous analyserez les demandes, orienterez vers les solutions adaptées et contribuerez à l'accompagnement administratif et numérique pour l'accès aux droits. Vous participerez aux actions collectives et suivrez les dossiers sur NOVA, Iodas et Alfresco. Des stagiaires et apprentis seront également accueillis.

Qualifications

• Baccalauréat requis.
• Bonne connaissance des dispositifs d'aides sociales.
• Expériences professionnelles sur un poste similaire souhaitées.

Responsibilities

• Accueil physique et téléphonique des usagers, familles et partenaires.
• Analyse de la demande et orientation vers la solution adaptée.
• Réalisation de l'accompagnement administratif et numérique des usagers pour l'accès aux droits.
• Participation aux actions collectives de la circonscription de service social.
• Renseignement des dossiers numériques sur les logiciels métier (NOVA, Iodas, Alfresco...).
• Accueil des stagiaires et apprentis du service.

Education

Baccalauréat

Job description

Conseils départementaux recherche un(e) assistant(e) administratif(-ive) pour assurer l'accueil physique et téléphonique des usagers et les accompagner dans leurs démarches.

Vous analyserez les demandes, orienterez vers les solutions adaptées et contribuerez à l'accompagnement administratif et numérique pour l'accès aux droits. Vous participerez aux actions collectives et suivrez les dossiers sur NOVA, Iodas et Alfresco. Des stagiaires et apprentis seront également accueillis.