Assistant Admin & Service Client — Gestion & Suivi (6 mois)

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR; Berre-l'Étang; Sur place; EUR 18 000 - 21 000; Plein temps

Résumé du poste

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR recrute un Assistant administratif et commercial (H/F) à Berre-l'Étang. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes clients liées aux prestations de transport et d’estimer les coûts des services.

Vous assurerez le suivi des enlèvements partenaires et clients, du traitement des envois nationaux et internationaux, et gérerez les réclamations par téléphone et mail tout en restant organisé et réactif.

Qualifications

• Expérience en gestion et suivi des demandes clients.
• A l'aise au téléphone comme par mail.
• Organisé, réactif et rigoureux.
• Bonne orientation service client.

Responsabilités

• Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport.
• Estimer ou obtenir le coût d'une prestation et suivre les demandes d'enlèvements.
• Suivre les commandes et les envois nationaux et internationaux.
• Gérer les réclamations téléphoniques et par mail et coordonner les demandes.

Description du poste

LES INTERIMAIRES PROFESSIONNELS TERTIAIR recrute un Assistant administratif et commercial (H/F) à Berre-l'Étang. Vous serez chargé(e) de répondre aux demandes clients liées aux prestations de transport et d’estimer les coûts des services.

Vous assurerez le suivi des enlèvements partenaires et clients, du traitement des envois nationaux et internationaux, et gérerez les réclamations par téléphone et mail tout en restant organisé et réactif.