Assistant Admin des Ventes – Suivi Commandes & Livraison

Synergie; Marnaz; Presencial; EUR 28.000 - 36.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Synergie recherche un(e) opérateur(trice) relation client pour assurer le suivi des commandes de l'enregistrement à la livraison. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients et garantirez le respect des engagements et des délais.

Vous procéderez à l’enregistrement et au contrôle des commandes, informerez les services internes de toute modification et lancerez les ordres de fabrication nécessaires afin de répondre rapidement et efficacement aux besoins clients.

Formación

• Gestion des commandes et suivi client
• Capacité à communiquer avec les services internes
• Proactivité dans le respect des délais et des livraisons
• Réactivité dans le traitement des demandes clients

Responsabilidades

• Enregistrer, contrôler et suivre les commandes clients.
• Informer les services concernés de toute modification (prix, quantités, délais...).
• Lancer les ordres de fabrication nécessaires.
• Confirmer les commandes et suivre les délais de livraison.
• Veiller au respect des engagements et des livraisons.
• Suivre l'avancement des productions et anticiper les aléas.
• Coordonner les urgences avec les équipes magasin et expéditions.
• Transmettre les demandes de prix et communiquer les chiffrages.
• Répondre aux demandes des clients avec professionnalisme.
• Assurer la circulation des informations entre les services.
• Participer à l'amélioration continue et proposer des axes d'optimisation

Conocimientos

Gestion des commandes

Relation client

Suivi production

Communication interservices

Descripción del empleo

Synergie recherche un(e) opérateur(trice) relation client pour assurer le suivi des commandes de l'enregistrement à la livraison. Vous serez l interlocuteur privilégié des clients et garantirez le respect des engagements et des délais.

Vous procéderez à l’enregistrement et au contrôle des commandes, informerez les services internes de toute modification et lancerez les ordres de fabrication nécessaires afin de répondre rapidement et efficacement aux besoins clients.