Assistant(e) commercial(e) F/H

Komilfo - Votre conseiller stores et fermetures; Craponne; Sur place; EUR 21 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Komilfo - Votre conseiller stores et fermetures recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil Client pour assurer l’accueil du magasin et la gestion administrative back office. Vous serez le pilier de l’organisation, coordonnant les échanges avec les clients, les fournisseurs et les équipes techniques.

Vos missions couvrent l’accueil physique et téléphonique, la gestion des mails et du courrier, la préparation des dossiers d’intervention et le pilotage des documents internes jusqu’à

Responsabilités

• Accueil physique et téléphonique ; orientation et information des clients.
• Gestion des e mails, du courrier et du suivi des demandes.
• Préparation des dossiers d’intervention en liaison avec les équipes techniques
• Saisie, pilotage et contrôle des documents administratifs via les outils internes (du passage de commande jusqu’à l’encaissement).
• Suivi des règlements et relances selon procédure interne.
• Préparation et suivi des dossiers administratifs : ouverture de comptes clients et fourniseur, conformité, certifications (RGE / Qualibat), et démarches liées aux organismes de formation.

Description du poste

Assistant(e) Administratif(ve) et Accueil Client

Votre rôle

Vous assurez l’accueil du magasin et la gestion administrative back office. Véritable pilier de l’organisation, vous coordonnez les échanges avec les clients, les fournisseurs et les équipes techniques.

Vos missions principales au quotidien

• Accueil physique et téléphonique ; orientation et information des clients.
• Gestion des e mails, du courrier et du suivi des demandes.
• Préparation des dossiers d’intervention en liaison avec les équipes techniques
• Saisie, pilotage et contrôle des documents administratifs via les outils internes (du passage de commande jusqu’à l’encaissement).
• Suivi des règlements et relances selon procédure interne.
• Préparation et suivi des dossiers administratifs : ouverture de comptes clients et fourniseur, conformité, certifications (RGE / Qualibat), et démarches liées aux organismes de formation.