Assistant accueil et planning F/H

A2micile Europe; Carmaux; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Primes trimestrielles

Avantages CSE

Titres restaurant

Job summary

Azaé Carmaux recherche un(e) Assistant(e) d’agence pour rejoindre l’équipe en place et travailler sous la supervision de la Responsable d’agence. Vous contribuerez au développement et à l’évolution de l’agence, avec l’appui et les ressources du siège.

Vous assurez l’accueil et le suivi des relations clients, la gestion des plannings et des heures des intervenant(e)s, et vous participez à l’amélioration continue des services proposés, dans un cadre dédié au secteur sanitaire et social.

Qualifications

• Vous avez des qualités relationnelles et d'écoute, et faites preuve de bienveillance, de rigueur et d'altruisme.
• Expérience souhaitée dans le domaine sanitaire et social, notamment auprès d'un public dépendant (personnes âgées et handicap).

Responsibilities

• Relation client: accueil physique et téléphonique, gestion des relations avec les mutuelles et réclamations éventuelles.
• Gestion administrative: établissement des plannings des intervenant(e)s, gestion des imprévus et saisie des heures.

Job description

Nous recherchons un(e) Assistant(e) d’agence pour notre agence Azaé Carmaux. Vous intégrerez l’équipe en place, sous la supervision directe du/de la Responsable d’agence. Vous participerez activement au développement et à l’évolution de l’agence, tout en bénéficiant de l’accompagnement et des ressources mise à disposition par le siège.

Vos Missions Principales Sont Les Suivantes

• La relation client : Point central de l'agence vous assurez l’accueil physique et téléphonique, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients.
• La gestion administrative : Vous établissez les plannings de vos intervenant(e)s, gérez les imprévus et saisissez leurs heures.

Futur garant(e) du bien-être de l’équipe, des intervenant(e)s et des bénéficiaires, nous recherchons un talent doté de bienveillance, de rigueur et d’altruisme.

Vous êtes dynamique, organisé(e) et capable de gérer efficacement les imprévus et les urgences. Vous avez développé ces compétences au fil d’expériences professionnelles similaires, de préférence dans le domaine sanitaire et social, notamment auprès d'un public dépendant (personnes âgées en perte d’autonomie et en situation de handicap).

Pourquoi nous rejoindre ? :

• Un réseau national durable ;
• Des opportunités d'évolution professionnelle ;
• Un package salarial comprenant :
• Primes trimestrielles ;
• Avantages CSE, titres restaurant ;
• Une aventure humaine.

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Notre Processus De Recrutement

• Entretien en visioconférence avec un(e) chargé(e) de recrutement ;
• Entretien en agence avec le/la responsable d’agence et/ou le/la Directeur(trice) Régional(e).

Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance

Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.