Assistant(e) d'agence F/H

A2micile Europe; Auxerre; Sur place; EUR 21 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

A2micile Europe recherche un(e) Assistant(e) d’agence pour l’agence Domaliance Auxerre. Vous intégrerez l’équipe en place, sous la supervision directe du Responsable d’agence, et participerez activement au développement et à l’évolution de l’agence.

Vos missions couvrent l’administration (plannings, heures, facturation), la relation client (accueil, mutuelles, réclamations) et la gestion des ressources humaines (recrutement, DPAE, contrats).

Qualifications

• Profil recherché: bienveillance, rigueur et altruisme.
• Dynamique et organisé(e), capable de gérer les imprévus et les urgences.
• Expérience similaire dans le secteur sanitaire et social, auprès de publics dépendants.

Responsabilités

• Gestion administrative: plannings, heures, facturation client.
• Relation client: accueil physique et téléphonique, gestion des mutuelles, réclamations.
• Gestion des ressources humaines: recrutement, DPAE, contrats et avenants; suivi des congés et absences; préparation des paies.
• Soutien commercial: gestion des demandes de devis et déplacements au domicile des bénéficiaires.

Description du poste

Nous recherchons un(e) Assistant(e) d’agence, pour notre agence Domaliance Auxerre. Vous intégrerez l’équipe en place, sous la supervision directe du/de la Responsable d’agence. Vous participerez activement au développement et à l’évolution de l’agence, tout en bénéficiant de l’accompagnement et des ressources mise à disposition par le siège.

Vos Missions Principales Sont Les Suivantes

• La gestion administrative : Vous établissez les plannings de vos intervenant(e)s, gérez les imprévus et saisissez leurs heures. Vous vous chargez également de la facturation client.
• La relation client : Vous assurez l’accueil physique et téléphonique, la gestion des relations avec les mutuelles, et les éventuelles réclamations clients.
• La gestion des ressources humaines : Vous recrutez les intervenant(e)s pour l’ensemble de vos clients, établissez les DPAE, contrats et avenants ainsi que le suivi de leurs congés, absences… Vous préparez ainsi les variables de paie des intervenant(e)s.

Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à apporter votre soutien sur la partie commerciale (gestion des demandes de devis et/ou déplacements au sein du domicile des bénéficiaires).

Profil Recherché

Futur garant(e) du bien-être de l’équipe, des intervenant(e)s et des bénéficiaires, nous recherchons un talent doté de bienveillance, de rigueur et d’altruisme.

Vous êtes dynamique, organisé(e) et capable de gérer efficacement les imprévus et les urgences. Vous avez développé ces compétences au fil d’expériences professionnelles similaires, de préférence dans le domaine sanitaire et social, notamment auprès d'un public dépendant (personnes âgées en perte d’autonomie et en situation de handicap).

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un réseau national durable ;
• Des opportunités d'évolution professionnelle ;
• Un package salarial attractif :
• Primes trimestrielles ;
• Avantages CSE, titres restaurant ;
• Une aventure humaine.

Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !

Notre Processus De Recrutement

• Entretien en visioconférence avec un(e) chargé(e) de recrutement ;
• Entretien en agence avec le/la responsable d’agence et/ou le/la Directeur(trice) Régional(e).

Nous sommes signataires de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance.

Nous accordons de la valeur tant à l'expérience professionnelle et aux compétences acquises qu'aux diplômes.