Apprenti Réceptionniste Hôtellerie – Paris 12e

Skillie; Paris; Sur place; EUR 8 900 - 12 000; Temps partiel

Résumé du poste

SKILLIE te propose une alternance au cœur d’un aparthotel moderne dans le 12e arrondissement de Paris, axée sur l’accueil et la satisfaction client. Vous évoluerez dans une équipe à taille humaine avec un rythme 3 jours en entreprise / 2 jours en formation, sur 24 mois, pour obtenir un BTS Management en Hôtellerie-Restauration.

La formation est proposée par une école partenaire et se déroule en présentiel ou distanciel, selon les options. Début rapide souhaité.

Qualifications

• Formation Bac+2 en hôtellerie-restauration ou équivalent.
• Bonne présentation et sens du service.
• Capacité à travailler en équipe et à gérer les situations.

Responsabilités

• Accueillir et accompagner les clients tout au long de leur séjour.
• Traiter les demandes et résoudre les problèmes des clients.
• Informer sur les services et les activités à proximité.
• Valoriser les offres de l’établissement et gérer les paiements.
• Contribuer à la satisfaction client.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Gestion des demandes

Vente et upsell

Formation

BTS Management en Hôtellerie-Restauration

Description du poste

SKILLIE te propose une alternance au cœur d’un aparthotel moderne dans le 12e arrondissement de Paris, axée sur l’accueil et la satisfaction client. Vous évoluerez dans une équipe à taille humaine avec un rythme 3 jours en entreprise / 2 jours en formation, sur 24 mois, pour obtenir un BTS Management en Hôtellerie-Restauration.

La formation est proposée par une école partenaire et se déroule en présentiel ou distanciel, selon les options. Début rapide souhaité.