Apprenti Réceptionniste (H/F)

HappyCulture; Marseille; Sur place; EUR 8 900 - 13 000; Plein temps

Résumé du poste

HappyCulture recrute pour une alternance d'un an à Marseille, axée sur la réception et l'accueil des clients. Vous apprendrez à gérer le poste en autonomie avec formation continue et supervision d'équipe.

Le poste exige une maîtrise du français et un bon niveau d'anglais; une troisième langue est un atout. Planning travaillé en semaine, weekends et jours fériés selon le planning; horaires en roulement de 06h45 à 23h30.

Qualifications

• Formation: BAC, BAC+1, BAC+2 ou Titre Professionnel en hôtellerie / tourisme / accueil.
• Contrat d'un an en alternance exclusif.
• Maîtrise du français et bon niveau d'anglais indispensables (une 3ᵉ langue est un plus).

Responsabilités

• Accueil et relation client
• Gestion et facturation
• Coordination interne et qualité

Connaissances

Français courant

Anglais bon niveau

Formation

BAC

BAC+1

BAC+2 ou Titre pro en hôtellerie

Description du poste

Accompagné(e) et formé(e) par notre équipe, vous apprendrez à gérer de manière autonome le poste de réception:

• Accueil & Relation Client

• Gestion & Facturation

• Coordination interne & Qualité

Profil recherché

• Formation : Vous préparez un diplôme de niveau BAC, BAC +1, BAC +2 ou un Titre Professionnel en hôtellerie / tourisme / accueil.

• Durée du contrat : Vous cherchez exclusivement une alternance d'un an.

• Langues : Maîtrise du français et bon niveau d'anglais indispensables (une 3ᵉ langue est un plus).

Conditions de travail

• Planning : Travail en semaine, week-ends et jours fériés (selon planning).

• Horaires : Variables en roulement (matin ou soir sur une plage horaire allant de 06h45 à 23h30).