Alternance - Réceptionniste F/H

WeRecruit; Strasbourg; Sur place; EUR 7 800 - 10 000; Plein temps

Résumé du poste

WeRecruit recherche un(e) apprenti(e) réceptionniste pour apprendre à accueillir les clients de notre hôtel situé à Strasbourg.

Sous la responsabilité du Chef de Réception, vous participerez au check-in/check-out, aux appels téléphoniques et à la gestion des mails. Vous développerez vos compétences en service client et en coordination d'équipe.

Responsabilités

• Réalisation de Check-in/Check-out
• Réponse et prise en charge des clients au téléphone
• Suivi et réponse aux mails entrants
• Réalisation des débits de cartes virtuelles
• Réalisation des attributions de chambres
• Suivi et réponse aux commentaires clients

Description du poste

Nous recrutons un(e) apprenti(e) réceptionnistepour apprendre à nos côtés à assurer l'accueil et la satisfaction des clients de notre hôtel.

Sous la responsibility du Chef de Réception, vous aurez des missions diversifiées, à savoir :

• Réalisation de Check-in/Check-out
• Réponse et prise en charge des clients au téléphone
• Suivi et réponse aux mails entrants
• Réalisation des débits de cartes virtuelles
• Réalisation des attributions de chambres
• Suivi et réponse aux commentaires clients

... Et bien d'autres missions en fonction de votre motivation !