Apprenti(e) Réception

AccorHotel; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

SO/ Paris, nouvelle marque d’art de vivre du groupe Ennismore, recrute un/une réceptionniste afin d’accueillir les clients, d’assurer les encaissements et de promouvoir nos points de vente. Vous ferez partie d’une équipe prête à offrir une expérience client d’exception dans un Hôtel flagship sur la Seine.

Vous êtes esprit d’équipe, organisé et orienté client, avec un sens du contact et une attitude positive en toutes situations.

Qualifications

• Expérience en accueil et encaissement souhaitée.
• Promouvoir les produits et services de l’hôtel.
• Expérience hôtelière appréciée.

Responsabilités

• Accueil téléphonique et physique des clients, gestion des encaissements et des facturations.
• Promotion des différents points de vente.
• Contribuer à offrir une expérience client chaleureuse et bienveillante.

Connaissances

Esprit d'équipe

Sens du contact client

Organisé

Attitude positive

Créatif

Formation

Première expérience hôtellerie

Maîtrise de l’anglais

Description du poste

Pourquoi travailler chez Accor ?

Nous sommes bien plus qu’un leader mondial. Nous vous accueillons comme vous êtes et vous pouvez trouver le métier et la marque qui correspond à votre personnalité.

Nous vous accompagnons dans votre évolution et votre apprentissage au quotidien, nous nous assurons que votre travail apporte du sens à votre vie. Ainsi, durant votre expérience avec nous, vous pouvez explorer les possibilités illimitée du Groupe Accor.En rejoignant Accor, vous écrivez chaque chapitre de votre histoire et ensemble nous pouvons imaginer l’Hôtellerie de demain. Découvrez la vie qui vous attend chez Accor, https://careers.accor.com/.

Faites ce que vous aimez, prenez soin du monde qui vous entoure, oser challenger le status quo ! #BELIMITLESS

Ton équipe :

Tu seras coaché(e) par Beatriz et son équipe de leaders réception.

Ton job :

• Tu participes à l’accueil téléphonique et physique des clients et gères les facturations et les encaissements.
• Tu assures la promotion de nos différents points de vente.
• Tu contribues à faire vivre aux clients une expérience réussie par ton accueil chaleureux et ta bienveillance.

Ta personnalité :

• Esprit d’équipe et communication font partie intégrante de ton environnement de travail.
• Tu es organisé(e), as le sens du contact client et gardes la positive attitude dans toutes les situations.
• Tu es créatif(ve) et attentionné(e), s’il le faut tu peux déplacer des montagnes !

C’est un plus

• 1 première expérience réussie en hôtellerie
• Maîtrise de l’anglais

LA MARQUE SO/

Nouvelle marque d’art de vivre du groupe hôtelier Ennismore, SO/ associe l’art et la mode à l’expérience hôtelière luxe en invitant les signatures de l’architecture, du design et les créateurs de mode - Christian Lacroix, Karl Lagerfeld, Viktor & Rolf, Guillaume Henry... - à poser leur griffe, leur univers visuel et créatif.

Aujourd’hui présente dans les destinations les plus effervescentes de la planète - Bangkok, Aukland, Berlin, Vienne, Sotogrande, Hua Hin -, SO/ inaugure avec Paris, son hôtel flagship.

À PROPOS DU SO/ PARIS

Nouveau flagship de la marque hôtelière du groupe Ennismore, SO/Paris s’offre un premier rang sur la Seine.

Un voyage au fil de l’eau et de la création, où résonnent à tous les étages, les goûts de l’art et de la mode.

Au programme : 162 chambres et suites, Bonnie, son restaurant, bar et club mené par Paris Society, le Spa Maison CODAGE, une salle de fitness et des vues absolument fabuleuses sur la capitale.