Apprenti(e) informatique (H/F) H/F

Le Meurice; France; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Paris recherche un(e) apprenti(e) informatique pour participer à la gestion de l'infrastructure technique. Le candidat devra s'occuper de la maintenance du réseau, des installations informatiques, et apporter un soutien technique aux utilisateurs. Ce poste offre une expérience unique au sein d'une équipe passionnée, soutenue par un plan de développement personnel. Des avantages intéressants tels qu'une prise en charge partielle des transports et une mutuelle sont proposés.

Prestations

Prise en charge de 95% du titre de transport

Mutuelle prise en charge à 80%

Intéressement annuel

Tarifs préférentiels au restaurant d'entreprise

13ème mois

Qualifications

• Bac ou équivalent requis.
• Compétence en dépannage informatique.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Assurer le respect du plan de maintenance informatique.
• Gérer les petits dépannages.
• Mettre à jour les supports et procédures internes.

Connaissances

Travailler en équipe

Gestion des utilisateurs Du réseau

Installation des nouveaux PC

Formation

Bac ou équivalent

Outils

Outils informatiques généraux

Description du poste

Nos Hôtels

Nous travaillons avec les personnes les plus talentueuses et les plus uniques de notre secteur, qui assurent toujours l'expérience extraordinaire des clients de Dorchester Collection et des hôtels qui s'y trouvent. Après tout, c'est notre peuple qui donne vie à notre vision. En tant que membre de la famille Dorchester Collection, nous soutiendrons votre développement en nourrissant votre personnalité, en créant une culture transparente de collaboration et d'appréciation de la confiance. Avec le soutien de notre planification annuelle du développement personnel, des possibilités d'apprentissage personnalisées et de nos programmes de l'Académie, vous participerez à la création d'une expérience personnalisée.

Treasured by guests. Cherished by employees. Celebrated worldwide.

Référence

2025-5976

Description du poste

Le Meurice

Métier

Ingénierie - Service Technique

Intitulé du Poste

Apprenti(e) informatique (H/F) H/F

Classification d'emploi

Plus qu’un ensemble d’hôtels, nous sommes une communauté de talents. Une famille passionnée et engagée qui incarne résolument notre identité au quotidien. À ce titre, nous nous appuyons sur des hôtels exceptionnels, imprégnés d’histoire, de glamour et d’anecdotes, qui constituent le cadre idéal pour nos collaborateurs tout aussi exceptionnels, nos Légendes, pour incarner notre vision: Treasured by Guests, Cherished by Employees, Celebrated Worldwide.

Chez Dorchester Collection, la diversité et l’inclusion sont au cœur de notre philosophie « We Care », à savoir un environnement dans lequel tous nos collaborateurs se sentent valorisés et respectés, favorisant ainsi leur engagement positif. Nous nous efforçons de construire et d’entretenir continuellement une culture où l’inclusion fait partie de notre ADN, reflétée par nos valeurs fondamentales de passion, de personnalité, de respect, esprit d’équipe et de créativité. Lorsque vous nous envoyez votre candidature, veuillez nous indiquer si vous avez des besoins spécifiques concernant le processus d’entretien.

Vos avantages

Nous devons notre succès à nos collaborateurs. Nous sommes convaincus que tous méritent d'être récompensés.

Voici quelques-uns des avantages dont vous pourrez bénéficier en obtenant ce poste :

• Date de début:01 Septembre 2026
• Durée :1 an
• Une prise en charge de 95% du titre de transport
• Une mutuelle que nous prenons en charge à hauteur de 80% ainsi qu'une prévoyance
• Un intéressement annuel en fonction des résultats et un Plan
• Epargne Entreprise
• Des tarifs préférentiels au restaurant d'entreprise
• Un 13ème mois

Missions principales

En tant qu'alternant(e) à l'informatique, vous aurez pour missions principales les suivantes :

-- > Cette alternance est à pourvoir à partir du 01 septembre 2026, pour une durée d'un an.

Opérationnel

Il a la charge du respect du plan de maintenance du réseau informatique et de ses composants, définis par son responsable. Il doit faire remonter à ses supérieurs les difficultés rencontrées. Il doit compléter les tableaux de bord de son activité, créer et/ou mettre à jour les supports et procédures internes.

Il prend à sa charge les petits dépannages et si possible les plus importants afin de libérer le plus possible ses supérieurs.

L’apprenti informatique pourra être détaché sur l’hôtel LE MEURICE et/ou LE PLAZA ATHENEE.

Tâches informatiques

• Travailler en étroite collaboration avec les membres de l’équipe
• Informatique sur toutes les tâches quotidiennes.
• Sauvegardes
• Contrôle des espaces disques
• Installation des nouveaux PC
• Gestion des logs utilisateurs réseau (AD) et logiciels
• Inventaires matériel
• Gestion des imprimantes
• Mise à jour des supports et procédures internes
• Mise à jour des classeurs « parc informatique », « tableau d’intervention » et « tableau de bord »
• Faire intervenir les sous-traitants selon les contrats
• Contrôler les stocks de matériel
• Assurer l’entretien du matériel
• Former les utilisateurs
• Assurer une veille technologique sur le marché du matériel informatique

Utilisateurs

• Analyser la demande de l’utilisateur
• Poser les questions filtre afin d’identifier les données d’utilisation et de fonctionnement
• Poser un diagnostic sur la panne le plus rapidement et le plus efficacement possible
• Consulter les bases de données et supports qui répertorient les pannes et donnent les indications pour procéder à la réparation
• Procéder à la réparation de la panne
• Appliquer les procédures de test à chaque étape
• Anticiper les pannes
• Assurer l’installation du nouveau matériel
• Le français est la langue principale parlée dans notre hôtel. Vous pouvez communiquer sans problème dans cette langue.

Localisation du poste