Apprenti(e) de Direction H/F – EHPAD
Située à Roanne, la résidence La Maison de Jeanne accueille 66 résidents au sein de son EHPAD ainsi que 23 appartements dans sa résidence autonomie. Notre établissement évolue dans un environnement chaleureux et bienveillant, où le respect, la qualité de l’accompagnement et le bien‑être des personnes accompagnées et des professionnels occupent une place centrale.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Apprenti(e) de Direction H/F souhaitant se former au pilotage, au management et à la gestion d’un établissement médico-social.
Rattaché(e) à la Directrice, vous serez progressivement associé(e) aux différentes dimensions du fonctionnement de l’établissement. Cette alternance vous permettra de développer vos compétences à travers des missions concrètes, variées et responsabilisantes, avec pour objectif de vous donner une vision globale du métier de Directeur(trice) d’EHPAD.
Vos missions1. Management et ressources humaines
En lien avec la Directrice, vous participerez notamment à :
- Assurer le suivi administratif des salariés ;
- Participer au recrutement et à l’intégration des nouveaux collaborateurs ;
- Contribuer au suivi des formations et au développement des compétences ;
- Préparer et participer aux réunions d’équipe ;
- Participer à la communication interne ;
- Contribuer à la mise en œuvre d’actions favorisant la qualité de vie et les conditions de travail ;
- Participer au développement de la cohésion et de la dynamique des équipes ;
- Contribuer au suivi des plannings et à l’organisation du travail.
2. Gestion et pilotage de l’établissement
Vous découvrirez progressivement les différentes dimensions du pilotage quotidien d’un EHPAD :
- Suivre les indicateurs d’activité et les tableaux de bord ;
- Participer au suivi budgétaire et administratif ;
- Contribuer au suivi des dépenses et des principaux indicateurs économiques ;
- Participer à la gestion quotidienne de l’établissement ;
- Assurer le suivi des dossiers et projets confiés par la direction ;
- Participer aux relations avec les partenaires, fournisseurs et prestataires ;
- Découvrir les enjeux liés au financement et au fonctionnement des établissements médico-sociaux.
3. Qualité, gestion des risques et évaluation HAS
La démarche qualité et l’amélioration continue constitue un axe important de votre alternance.
À ce titre, vous serez notamment amené(e) à :
- Participer au déploiement et au suivi de la démarche qualité de l’établissement ;
- Contribuer à la préparation de l’évaluation de la Haute Autorité de Santé (HAS) ;
- Vous familiariser avec le référentiel d’évaluation des établissements et services sociaux et médico-sociaux ;
- Participer au suivi du plan d’actions qualité et des actions d’amélioration ;
- Contribuer à la réalisation et au suivi des audits et évaluations internes ;
- Participer au recueil, à l’analyse et au suivi des indicateurs qualité ;
- Contribuer à l’actualisation des procédures, protocoles et documents qualité ;
- Participer à la préparation des éléments nécessaires à la visite d’évaluation ;
- Contribuer à la sensibilisation des professionnels aux enjeux de qualité et de bientraitance ;
- Participer au suivi des observations, écarts et axes d’amélioration identifiés lors des évaluations ;
- Assurer le suivi de la mise en œuvre des actions correctives et contribuer à l’évaluation de leur efficacité ;
- Participer aux actions de prévention et de gestion des risques.
Cette mission vous permettra de développer une vision concrète du pilotage de la qualité en établissement médico-social et de mieux comprendre les exigences liées au référentiel HAS.
4. Relations avec les résidents et les familles
Vous serez également associé(e) à la vie de l’établissement et aux relations avec les personnes accompagnées et leurs proches :
- Participer à l’accueil des nouveaux résidents et de leurs familles ;
- Être à l’écoute des résidents et contribuer à leur satisfaction ;
- Participer au suivi des demandes, remarques et réclamations des familles ;
- Contribuer au respect des droits et libertés des résidents ;
- Participer à la promotion de la bientraitance ;
- Contribuer à l’amélioration continue de la qualité de l’accompagnement ;
- Participer à la vie institutionnelle et aux actions favorisant le lien avec les familles.
5. Projets et développement de l’établissement
En collaboration avec la direction, vous pourrez également participer à différents projets structurants :
- Participer à la mise en œuvre et au suivi du projet d’établissement ;
- Contribuer à la conduite de projets visant à améliorer l’accompagnement des résidents ;
- Participer aux projets liés à la qualité, à l’organisation et au développement de l’établissement ;
- Participer aux réunions et instances de l’établissement ;
- Contribuer à la mise en œuvre du plan d’actions issu des différentes démarches d’évaluation ;
- Être force de proposition afin d’améliorer le fonctionnement de l’établissement et la qualité de vie des résidents.