Apprenti Customer Success — Onboarding & Support Créateurs

ISCOD; Paris, France, 75010, Paris, FR; Sur place; EUR 12 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation prise en charge 100%

Résumé du poste

ISCOD recrute en alternance un candidat pour accompagner les partenaires et analyser les données clients. Vous participerez à l’onboarding des créateurs et à l’activation des comptes, tout en assurant le suivi des demandes via WhatsApp et le CRM.

Poste basé à Paris (75010). Rémunération selon niveau d’études et âge, formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Excellent niveau de français et anglais professionnel apprécié.

Qualifications

• Première expérience en relation client ou en commerce appréciée.

Responsabilités

• Analyser les portefeuilles clients : revenus, rétention, activation et comptes en baisse.

Connaissances

Relation client

Excel/Google Sheets

Analyse de données

Organisation

Discrétion

Anglais professionnel

Formation

Formation Bac+2 à Bac+5

Outils

CRM

Description du poste

ISCOD recrute en alternance un candidat pour accompagner les partenaires et analyser les données clients. Vous participerez à l’onboarding des créateurs et à l’activation des comptes, tout en assurant le suivi des demandes via WhatsApp et le CRM.

Poste basé à Paris (75010). Rémunération selon niveau d’études et âge, formation prise en charge à 100% par l’entreprise. Excellent niveau de français et anglais professionnel apprécié.