Apprenti Conseiller Client Service H/F

GUEUDET 1880; Sallanches; Sur place; EUR 11 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formation en alternance

Restaurant d’entreprise

Résumé du poste

La concession Renault de Sallanches, filiale du groupe Gueudet 1880, propose une alternance en conseiller client service. En apprentissage, vous apprendrez à orchestrer la relation client de A à Z et à transformer chaque passage à l’atelier en une expérience positive.

Vous préparez un BTS ou une licence dans le domaine du commerce et de l’administratif, et vous cherchez une alternance formatrice. Excellent relationnel et capacité à rester zen en cas d’affluence vous aideront à accueillir les

Qualifications

• Préparer un BTS ou une licence dans le domaine du commerce et de l’administratif.
• Excellente relationnel et sens du service client.
• Capacité à rester zen en cas de forte affluence.
• Rigueur et organisation pour le suivi administratif et devis.

Responsabilités

• Accueil des clients: vous êtes le premier sourire de la concession.
• Organisation: planification des rendez-vous et gestion du planning atelier.
• Suivi technique: suivi des réparations jusqu’à restitution.
• Communication: informer les clients avec clarté et pédagogie.
• Gestion administrative: établissement des devis, facturation et dossiers de garantie.

Connaissances

Accueil client

Planification

Suivi atelier

Communication

Gestion administrative

Formation

BTS ou Licence commerce/administratif

Description du poste

Fondé en 1880, le Groupe est aujourd'hui distributeur dans les domaines de l'automobile, du poids-lourds, de l'agricole et des véhicules de loisirs.
Avec plus de 4800 collaborateurs répartis sur plus de 170sites et un CA dépassant2 milliards d'euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité.
Expert automobile depuis 1920, en quelques générations, le groupe est devenu un distributeur majeur de l'automobile en France.
Présente sur l'ensemble du territoire du groupe, avec ses différentes marques distribuées, la division Automobile répond à toutes les attentes des clients particuliers et professionnels.
s particuliers et professionnels.

Vous cherchez plus qu'une simple alternance ? Vous souhaitez apprendre un métier où l'humain est au coeur de la technique ? La concession Renault de Sallanches recherche son futur conseiller client service (h/f).
En tant qu'apprenti(e), vous apprenez à orchestrer la relation client de A à Z. Votre mission : transformer chaque passage à l'atelier en une expérience positive.

• L'accueil des clients : Vous êtes le premier sourire de la concession.
• L'organisation : Planification des rendez-vous et gestion du planning atelier.
• Le suivi technique : De l'ordre de réparation à la restitution, vous suivez l'avancée des travaux.
• La communication : Vous informez les clients avec clarté et pédagogie.
• La gestion administrative : Établissement des devis, facturation et dossiers de garantie.

Vous préparez un BTS ou une licence dans le domaine du commerce et de l'administratif, vous recherchez une alternance formatrice.

Excellent relationnel, sourire à toute épreuve et capacité à rester zen en cas de forte affluence.

Rigoureux et organisé, vous avez une forte affinité pour l'univers automobile et le goût du challenge commercial.

Prêt(e) à passer la première ?