Apprenti Réceptionnaire Automobile H/F

GUEUDET 1880; Le Perreux-sur-Marne; On-site; EUR 11,160 - 16,740; Full time

Benefits offered by this job

Formations professionnelles

Évolution interne

Culture d'entreprise

Équipe bienveillante

Job summary

La concession Peugeot de Le Perreux recherche son futur conseiller client service en alternance.

Vous apprendrez à orchestrer la relation client de A à Z, depuis l’accueil jusqu’à la restitution des véhicules, en veillant à transformer chaque passage à l’atelier en expérience positive.

Qualifications

• Relation client et sens du service client dans l’automobile.
• Organisation et gestion du planning atelier.
• Gestion des échanges clairs avec les clients et les techniciens.

Responsibilities

• Accueillir les clients et être le premier sourire de la concession.
• Planifier les rendez-vous et gérer le planning atelier.
• Suivre l’avancement des réparations et informer les clients.
• Établir les devis, la facturation et les dossiers de garantie.

Skills

Relation client

Organisation

Calme en pression

Esprit commercial

Education

BTS ou Licence

Job description

Fondé en 1880, le Groupe est aujourd’hui distributeur dans les domaines de l’automobile, du poids‑lourds, de l’agricole et des véhicules de loisirs.

Avec plus de 4500 collaborateurs répartis sur plus de 160 sites et un CA dépassant 2 milliards d’euros, Gueudet 1880 est un acteur majeur de la mobilité.

Expert automobile depuis 1920, en quelques générations, le groupe est devenu un distributeur majeur de l’automobile en France.

Présente sur l’ensemble du territoire du groupe, avec ses différentes marques distribuées, la division Automobile répond à toutes les attentes des clients particuliers et professionnels.

Mission

Vous cherchez plus qu’une simple alternance ? Vous souhaitez apprendre un métier où l'humain est au cœur de la technique ? La concession Peugeot de Le Perreux recherche son futur conseiller client service (h/f).

En tant qu'apprenti(e), vous apprenez à orchestrer la relation client de A à Z. Votre mission : transformer chaque passage à l'atelier en une expérience positive.

• L’accueil des clients : Vous êtes le premier sourire de la concession.
• L’organisation : Planification des rendez‑vous et gestion du planning atelier.
• Le suivi technique : De l’ordre de réparation à la restitution, vous suivez l'avancée des travaux.
• La communication : Vous informez les clients avec clarté et pédagogie.
• La gestion administrative : Établissement des devis, facturation et dossiers de garantie.

Profil

Vous préparez un BTS ou une licence et recherchez une alternance formatrice.

Excellent relationnel, sourire à toute épreuve et capacité à rester zen en cas de forte affluence.

Rigoureux et organisé, vous avez une forte affinité pour l'univers automobile et le goût du challenge commercial.

Prêt(e) à passer la première ?

Envoyez-nous votre candidature !

En tant que salarié de Gueudet 1880, vous bénéficierez de :

• Formations pour développer vos compétences et rester à la pointe de votre domaine.
• Opportunités d'évolution professionnelle au sein de notre entreprise.
• Une culture d'entreprise ancrée dans des valeurs fortes.
• Une équipe bienveillante et une ambiance de travail agréable, où le travail d'équipe et la collaboration sont valorisés.