Apprenti Analyste IT & Interfaces ERP

SOGEFI Group; Orbey; On-site; EUR 12,000 - 16,000; Full time

Job summary

Le Groupe SOGEFI recrute un apprenti IT business analyst & interfaces à Orbey (Alsace). Vous reliez le service informatique et les unités opérationnelles, recueillez et analysez les besoins, puis les traduisez en spécifications techniques.

Vous soutiendrez les solutions ERP et les applications tierces (MES, maintenance, qualité) et les interfaces ERP-systèmes, en travaillant avec les SLA et en documentant les usages et guides utilisateur.

Qualifications

• Étudiant en formation informatique (licence/master)
• Connaissance des systèmes et réseaux informatiques
• Compétences en analyse de données et interfaces
• Anglais opérationnel requis
• Autonomie et rigueur attendues

Responsibilities

• Reconnaître, classer et résoudre les incidents entrants dans le système d'assistance selon les SLA.
• Soutenir l'entreprise dans l'utilisation des solutions informatiques (comment faire, paramètres).
• Fournir les guides d'utilisation et documenter les processus existants et nouveaux.
• Veiller à ce que la résolution des demandes de service soit bien documentée pour la base de connaissances.
• Contribuer à l’identification proactive des besoins d’évolution des systèmes en collaboration avec les équipes ERP/Applications et Infrastructure.
• Collaborer avec les utilisateurs clés et les équipes informatiques.

Skills

Système et Réseau Informatique

IA – Programmation information

Connaissances des outils d’analyse des

Connaissance des interfaces informatis

Solide capacité d’analyse et de résol

Maîtriser l'anglais

Education

Préparation d’une licence ou d’un master en informatique, ingénierie, technologies de l’information ou équivalent

Job description

Le Groupe SOGEFI recrute un apprenti IT business analyst & interfaces à Orbey (Alsace). Vous reliez le service informatique et les unités opérationnelles, recueillez et analysez les besoins, puis les traduisez en spécifications techniques.

Vous soutiendrez les solutions ERP et les applications tierces (MES, maintenance, qualité) et les interfaces ERP-systèmes, en travaillant avec les SLA et en documentant les usages et guides utilisateur.