AOG Solutions Leader — End-to-End Aircraft Recovery (24/7)

AIRBUS SAS; Toulouse; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Benefits offered by this job

Accords d’intéressement

Actionnariat salarié

Congés supplémentaires

Couverture santé

Formations professionnelles

Job summary

AIRBUS SAS recherche un Spécialiste Support Client pour l'équipe AIRTAC AOG Solutions à Toulouse. Vous gérerez les événements AOG et les requêtes urgentes, en coordination avec l'ingénierie et la supply chain, afin de rétablir rapidement le service des avions.

Vous maîtriserez les systèmes avion, Skywise et les outils de gestion de projet, et travaillerez en horaires postés. Anglais exigé et expérience MCC/MRO fortement souhaitée.

Qualifications

• Expérience au MCC/CAMO/compagnie aérienne ou MRO, proche de l'exploitation avion.
• Maîtrise des systèmes avion et de la maintenance aéronautique.
• Maîtrise des outils de gestion de projet et Skywise pour l'analyse des données de flotte.
• Anglais courant à l'oral et à l'écrit.
• Capacité à gérer les priorités sous pression et à travailler en horaires postés 24/7 ou 7/7.

Responsibilities

• Piloter la résolution globale des événements AOG et requêtes urgentes liées aux systèmes avion en rythme posté 24/7 ou 7/7.
• Établir des stratégies de résolution et fournir des solutions techniques en coordination avec ingénierie et supply chain.
• Assurer l'interface avec le management des compagnies aériennes et informer la direction d'Airbus sous scénarios critiques.
• Analyser les données de flotte via Skywise pour prévenir pannes et interruptions opérationnelles.
• Contribuer à l'amélioration continue et coacher les nouveaux arrivants.

Skills

Anglais courant

Gestion des priorités

Horaires postés

Analyse de données

Coaching des arrivants

Tools

Skywise

Job description

AIRBUS SAS recherche un Spécialiste Support Client pour l'équipe AIRTAC AOG Solutions à Toulouse. Vous gérerez les événements AOG et les requêtes urgentes, en coordination avec l'ingénierie et la supply chain, afin de rétablir rapidement le service des avions.

Vous maîtriserez les systèmes avion, Skywise et les outils de gestion de projet, et travaillerez en horaires postés. Anglais exigé et expérience MCC/MRO fortement souhaitée.