Animateur de Communauté et Relation Clientèle - Saisonnier

domaines-skiables; Épinal; Sur place; EUR 21 000 - 25 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Temps d'échange personnalisé

RTT

Heures supplémentaires payées

Primes

Intéressement et participation aux bén

Pause de repas rémunérée

Résumé du poste

La Bresse-Hohneck recherche un Chargé de relation clientèle et animateur de communauté en CDD saisonnier pour rejoindre son équipe cet hiver. Vous serez en charge de l’animation de notre communauté de clients, du suivi des promotions et du développement de la relation client, en lien avec le service des ventes.

Vous accompagnez la mise en œuvre du plan de communication, répondez aux avis et réclamations, et contribuez à l’amélioration continue du service et de l’accueil des clients sur le

Qualifications

• Vous savez animer les réseaux sociaux.
• Connaissance des outils informatiques et des logiciels métier.
• Vous connaissez l’anglais? (facultatif)

Responsabilités

• Animer les communautés, protéger l’e-réputation et renforcer la présence numérique de l’entreprise
• Mettre en oeuvre le plan de communication
• Répondre aux avis, demandes et réclamations clients
• Gérer l’animation et l’événementiel station et l’animation d’événements ponctuels sur le territoire
• Mettre en oeuvre la communication interne de l’entreprise
• Assurer la production des visuels utiles à l’animation de la communauté
• Animer les actions de promotion/offres tarifaires spécifiques, suivre et développer la relation client
• Avoir une bonne attitude commerciale et réserver un accueil irréprochable au client
• Améliorer quotidiennement le service offert : l’accueil, l’information, la réponse aux besoins et la sécurité des clients.

Connaissances

Animation réseaux sociaux

Maîtrise outils informatiques

Outils

Logiciels métier

Description du poste

La Bresse-Hohneck recherche un Chargé de relation clientèle et animateur de communauté en CDD saisonnier pour rejoindre son équipe cet hiver. Vous serez en charge de l’animation de notre communauté de clients, du suivi des promotions et du développement de la relation client, en lien avec le service des ventes.

Vous accompagnez la mise en œuvre du plan de communication, répondez aux avis et réclamations, et contribuez à l’amélioration continue du service et de l’accueil des clients sur le