Analyste Fonctionnel Run & Support Applicatif

eXalt; Bordeaux; Sur place; EUR 35 000 - 38 000; Plein temps

Résumé du poste

eXalt recherche un profil AMOA/Run pour prendre en charge le Run fonctionnel et technique afin de permettre à l’équipe AMOA de se concentrer sur le Build et les évolutions du SI. Vous interviendrez sur la facturation, gestion des comptages, CRM et applications métiers associées.

Le poste est basé à Bordeaux en CDI, avec une mission longue et une rémunération cible de 35–38k bruts annuels. Expérience minimale de 3 ans et maîtrise SQL/Oracle requises.

Qualifications

• Expérience en Business Analysis, AMOA, support applicatif ou analyse fonctionnelle.
• Bonnes notions SQL et Oracle, batch/PL-SQL, XML et webservices.
• Première expérience en recette fonctionnelle/technique et en gestion d’incidents avec une DSI.
• Rigueur, esprit d’analyse et capacité à appréhender rapidement de nouveaux périmètres fonctionnels.

Responsabilités

• Qualifier et analyser les tickets remontés via Mantis : comprendre le problème et mesurer l’impacts.
• Investigation des données en base avec SQL sur Oracle pour identifier ou corriger une anomalie.
• Diagnostiquer les incidents applicatifs: batch, traitement, incohérences.
• Réaliser les corrections Run et vérifier leur prise en compte.
• Escalader les incidents vers la DSI avec un diagnostic précis.
• Préparer et réaliser des recettes fonctionnelles et techniques après correction ou évolution.
• Identifier les anomalies récurrentes et proposer des évolutions.
• Travailler avec les AMOA référents pour les évolutions durables du SI.

Connaissances

AMOA

Analyse métier

Gestion d’incidents

SQL

Oracle

PL-SQL

XML

Web services

Outils

Mantis

Oracle

Description du poste

eXalt recherche un profil AMOA/Run pour prendre en charge le Run fonctionnel et technique afin de permettre à l’équipe AMOA de se concentrer sur le Build et les évolutions du SI. Vous interviendrez sur la facturation, gestion des comptages, CRM et applications métiers associées.

Le poste est basé à Bordeaux en CDI, avec une mission longue et une rémunération cible de 35–38k bruts annuels. Expérience minimale de 3 ans et maîtrise SQL/Oracle requises.