Administrateur Applicatifs Finance – RUN & Support Oracle

Thegoodgoods; Paris; Hybride; EUR 42 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

SMCP recherche un(e) chargé(e) du RUN applicatif Finance pour assurer le support et l’administration des solutions Finance (P2P Esker, Oracle, PBCS, Basware, Kyriba). Vous contribuerez au maintien en condition opérationnelle et à l’amélioration continue des services.

Vous aurez une première expérience en support applicatif ou SI Finance, avec Bac+2/3 informatique/SI/Finance et une forte appétence pour les systèmes d’information Finance.

Qualifications

• Intérêt pour les systèmes d’information Finance
• Bonne maîtrise d’Excel
• Capacité à appliquer des procédures d’exploitation
• Compréhension des environnements applicatifs métiers
• Sensibilité aux problématiques de gestion des accès utilisateurs
• Notions de gestion des incidents (RUN)
• Maîtrise de l’anglais technique et lecture de documentation en anglais

Responsabilités

• Assurer le support fonctionnel utilisateurs de niveau 1 et 2 sur les applications Finance
• Qualifier, analyser et suivre les incidents applicatifs selon les procédures en place
• Prioriser et traiter les demandes utilisateurs dans le respect des engagements de service
• Suivre les tickets et escalader les incidents complexes vers les équipes TMA ou éditeurs
• Participer au suivi des corrections et à leur validation
• Gérer les habilitations et droits d’accès utilisateurs
• Réaliser les opérations d’administration courante (paramétrage simple, contrôles de cohérence)
• Surveiller les traitements récurrents (flux, batchs, intégrations)
• Contribuer à la continuité de service des applications Finance
• Participer à la maintenance corrective et évolutive de premier niveau
• Identifier les anomalies récurrentes et proposer actions d’amélioration
• Contribuer à fiabiliser les processus applicatifs
• Participer aux tests lors des mises à jour
• Assister la Responsable Applicatifs Finance dans le RUN
• Mettre à jour les procédures et documenter les incidents
• Participer à la capitalisation des connaissances
• Assister les utilisateurs dans l’utilisation quotidienne des outils
• Répondre aux demandes fonctionnelles courantes
• Participer à la diffusion des bonnes pratiques
• Contribuer au support au changement

Connaissances

Finance IT intérêt

Excel maîtrise

Procédures d’exploitation

Environnements métiers

Gestion des accès

Gestion des incidents (RUN)

Anglais technique

Formation

Bac+2/3 Informatique / SI / Finance (specialisation SI)

Outils

Oracle

PBCS

Basware

Kyriba

Esker

Description du poste

SMCP recherche un(e) chargé(e) du RUN applicatif Finance pour assurer le support et l’administration des solutions Finance (P2P Esker, Oracle, PBCS, Basware, Kyriba). Vous contribuerez au maintien en condition opérationnelle et à l’amélioration continue des services.

Vous aurez une première expérience en support applicatif ou SI Finance, avec Bac+2/3 informatique/SI/Finance et une forte appétence pour les systèmes d’information Finance.