Ambassadeur(trice) d'Accueil Luxe — Logement & Avantages

Four Seasons; Saint-Jean-Cap-Ferrat; On-site; EUR 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Évolution de carrière

Nuitées découvertes

Possibilité de logement

Mutuelle d'entreprise à 100%

13ème mois & primes

Job summary

Four Seasons Côte d'Azur recherche un/une hôte d'accueil pour incarner l'élégance et le service d'exception qui font notre réputation. Vous serez la première impression et le dernier souvenir de nos hôtes, avec un sens du service irréprochable et une présentation soignée.

Vous gérez les réservations et l'accueil, garantissez une expérience fluide et personnalisée, et collaborez avec les équipes pour maintenir les standards d'excellence dans ce cadre luxueux et exigeant.

Qualifications

• Maîtrise du français et de l'anglais; une 3e langue est un atout.
• Expérience réussie en hôtellerie de luxe ou établissement haut de gamme.
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
• Présentation soignée et élégance naturelle.
• Gestion des priorités et rigueur.
• Maîtrise des outils de réservation et techniques d'accueil.

Responsibilities

• Accueillir chaleureusement les clients et les accompagner à leur table.
• Gérer les réservations, les confirmations et les demandes particulières par téléphone, e‑mail ou plateformes de réservation.
• Assurer une gestion optimale du plan de salle avec les équipes de restaurant.
• Anticiper les besoins des clients et veiller à leur satisfaction tout au long de leur expérience.
• Répondre aux demandes d'information concernant les restaurants et les services de l'hôtel.
• Assurer une communication fluide avec les équipes de salle pour le bon déroulement du service.
• Veiller à la tenue de l'espace d'accueil et au respect des standards de présentation.
• Contribuer à la fidélisation de la clientèle par un accueil personnalisé.

Skills

Français courant

Anglais courant

Troisième langue (atout)

Outils de réservation

Tools

Outils de réservation

Job description

Four Seasons Côte d'Azur recherche un/une hôte d'accueil pour incarner l'élégance et le service d'exception qui font notre réputation. Vous serez la première impression et le dernier souvenir de nos hôtes, avec un sens du service irréprochable et une présentation soignée.

Vous gérez les réservations et l'accueil, garantissez une expérience fluide et personnalisée, et collaborez avec les équipes pour maintenir les standards d'excellence dans ce cadre luxueux et exigeant.