Ambassadeur Point de Vente – Montagne & Service Client

Compagnie des Alpes; Val-d'Isère; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

13e mois incl.

Prime vie chère

Résumé du poste

La Compagnie des Alpes, via Val d’Isère Téléphériques, recherche un Référent point de vente en saisonnier pour garantir l’accueil et l’expérience client. Vous coordonnez l’équipe et les échanges avec les services ADV/SAV, tout en assurant le bon fonctionnement quotidien du point de vente.

Vous aurez à former les membres de l’équipe, suivre les procédures et contribuer à la performance commerciale. Anglais souhaité et disponibilité sur week-ends renforcent le profil recherché.

Qualifications

• Maîtriser les fondamentaux de l’accueil et la gestion des situations conflictuelles.
• Maîtriser les techniques de commercialisation et les procédures réglementaires.
• Maîtriser l’anglais à l’oral et à l’écrit, d’autres langues sont un atout.
• Être capable d’anticiper et de prendre des décisions dans votre champ d’intervention.

Responsabilités

• Accueillir, informer et conseiller les clients et faire vivre le point de vente.
• Gérer le suivi administratif et financier (caisses, documents comptables).
• Participer au suivi des objectifs commerciaux et à l’amélioration du parcours client.
• Former et accompagner l’équipe; transmettre les informations.
• Veiller à la qualité de service et à la sécurité des lieux.

Connaissances

Accueil client

Gestion conflits

Techniques de vente

Procédures et réglementations

Sécurité et confidentialité

Anglais (oral/écrit)

Description du poste

La Compagnie des Alpes, via Val d’Isère Téléphériques, recherche un Référent point de vente en saisonnier pour garantir l’accueil et l’expérience client. Vous coordonnez l’équipe et les échanges avec les services ADV/SAV, tout en assurant le bon fonctionnement quotidien du point de vente.

Vous aurez à former les membres de l’équipe, suivre les procédures et contribuer à la performance commerciale. Anglais souhaité et disponibilité sur week-ends renforcent le profil recherché.