Responsable Vente Montagne – Expérience Client & Équipe

Domaines Skiables

Arc 2000, Albertville

Sur place

EUR 48 000 - 65 000

Plein temps

14 jours+

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Résumé du poste

ADS, filiale de la Compagnie des Alpes, recherche un/une Responsable des Points de Vente rattaché(e) à la Responsable Billetterie, Accueil & Contrôle, pour piloter 9 points de vente en hiver et 5 en été au sein du domaine Les Arcs / Peisey-Vallandry.

Vous avez une expérience significative en management opérationnel d’équipes importantes dans le tourisme ou les domaines skiables, de l’hôtellerie ou du retail, et vous savez fédérer des équipes, optimiser les performances et garantir l’excellence

Qualifications

Expérience significative en management opérationnel d’équipes importantes dans le tourisme et les domaines skiables.
Capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires et à maintenir un climat positif.
Excellentes compétences organisationnelles et orientées service client.
Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de vente; connaissance de l’anglais appréciée.

Responsabilités

Manager, accompagner et fédérer 55 collaborateurs en hiver et 10 collaborateurs en été.
Piloter le suivi RH: entretiens, planning et suivi du temps de travail.
Superviser le fonctionnement opérationnel des points de vente et assurer la qualité d’accueil et de service.
Participer à l’amélioration continue des procédures et outils de travail.
Gérer les situations opérationnelles sensibles avec réactivité et sang-froid.