Vendeur Luxe – Clienteling, Storytelling & Expertise Produits

FR05 SC; Paris; Sur place; EUR 32 000 - 52 000; Plein temps

Résumé du poste

Richemont, acteur majeur du luxe, recherche un(e) conseiller(ère) boutique pour assurer le cérémonial de vente, le cross selling et l'expérience client. Vous construirez un portefeuille client, maîtriserez les savoir-faire des maisons et utiliserez les outils digitaux Become, Wise et MyCatalog pour optimiser le service.

Animé par l'éthique, l'Agilité et l'esprit d'équipe, vous incarnerez les valeurs de la Maison et accompagnrez les clients avec discrétion et professionnalisme.

Qualifications

• Maitrise du cérémonial de vente et expérience client.
• Cross selling et upselling.
• Connaissance du portefeuille client et outils clienteling.

Responsabilités

• Vente: maitrise du cérémonial de vente et expérience client.
• Constitution du portefeuille client et connaissance client.
• Expertise des savoir-faire et vocabulaire approprié des produits.
• Respect des procédures et utilisation des outils digitaux Become, Wise et MyCatalog.

Connaissances

Orientation résultat

Audace

Éthique professionnelle

Agilité

Réactivité

Rigueur

Curiosité

Ambassadeur Maison

Écoute active

Intelligence relationnelle

Outils

Become

Wise

MyCatalog

Description du poste

Richemont, acteur majeur du luxe, recherche un(e) conseiller(ère) boutique pour assurer le cérémonial de vente, le cross selling et l'expérience client. Vous construirez un portefeuille client, maîtriserez les savoir-faire des maisons et utiliserez les outils digitaux Become, Wise et MyCatalog pour optimiser le service.

Animé par l'éthique, l'Agilité et l'esprit d'équipe, vous incarnerez les valeurs de la Maison et accompagnrez les clients avec discrétion et professionnalisme.