Ambassadeur de ventes (h/f) - CDD 35h

Balzac Paris; Lille; Hybrid; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Transport 50%

Mutuelle 100%

Carte Swile

Réductions Balzac Paris

Job summary

Balzac Paris à Lille recrute un Ambassadeur de ventes pour rejoindre l’équipe Retail. Vous serez rattaché au Responsable Boutique et assumerez les missions d’ouverture/fermeture, de conseil mode et de fidélisation des clientes.

Profil recherché: première expérience en vente prêt-à-porter, maîtrise de l’anglais et connaissance Shopify. Contrat CDD en temps plein (35h) entre mi-novembre et fin décembre, avantages et ambiance conviviale garantis.

Qualifications

• Première expérience en vente et prêt-à-porter.
• Maîtrise de l’anglais et de Shopify.
• Savoir réceptionner les marchandises.
• Bonne organisation et proactivité.

Responsibilities

• Ouvrir et fermer le point de vente selon la feuille de route.
• Conseil et vente en cabine et boutique.
• Fidéliser la clientèle et proposer des services incitatifs.
• Maintenir la propreté et l’approvisionnement de la boutique.
• Participer à l’implantation des nouvelles collections.

Skills

Techniques de vente

Anglais

Organisation

Proactivité

Esprit d'équipe

Tools

Shopify

Caisse enregistreuse

Job description

BALZAC PARIS est à la recherche d'un Ambassadeur de ventes pour son Adresse à Lille !

Vous rejoindrez les équipes Retail et vous serez rattaché au Responsable Boutique & au Responsable Adjoint.

Vos missions, ce qui vous attend en détail:

OUVERTURE ET FERMETURE DU POINT DE VENTE :

• Ouverture et fermeture des caisses
• Respecter la feuille de route quotidienne (zoning, le planning et objectifs définis par le manager)
• Respecter le vestiaire défini par le manager
• Mettre en route et s’assurer du bon fonctionnement des différents équipements (musique, lumières, vidéo projecteur, diffuseur de parfum…)
• Veiller à la propreté de la boutique (intérieur et extérieur)

VENTES & RELATION CLIENT :

• Etre force de proposition auprès des clientes afin d’atteindre les objectifs définis par la direction
• Assurer à la prise en charge des clientes en cabine et en boutique: storytelling, conseil mode, silhouetting (taille, couleur, forme, collection, etc), ventes complémentaires
• Fidéliser et acquérir la clientèle
• Respecter le parcours client défini par la direction
• Maîtriser et respecter le système de caisse, encaisser, rembourser et échanger les articles vendus
• Connaître et maîtriser les services proposés instore (kiosque, réparabilité, retouches, marquage à chaud, mise en beauté du cuir, click & collect…)
• Connaître les actualités Balzac - vision 360 avec le web
• Préparer le food & beverage proposé aux clientes quotidiennement

MAINTIEN DE LA BOUTIQUE & VIE DE BOUTIQUE :

• Garantir que la surface de vente soit réapprovisionnée correctement (stock de proximité, merchandising et pièces d’essayage)
• Assurer la propreté du point de vente, du stock ainsi que de l’espace pour le personnel
• Respecter les guide merchandising et PLV définis par la direction
• Participer et préparer l’implantation des nouvelles collections
• Respecter les process mis en place par la direction (différencier retours web/retail, stock de proximité, pièces du stock pour les essayages, rangement du shopfloor & merchandising…)
• Participer et rédiger le CR journalier

STOCK :

• Respecter et maintenir la zone de stockage définie par le responsable stock
• Assurer la bonne présentation des pièces (steamer, cintrage et pliage)
• Participer aux inventaires tournants et annuels si besoin
• Réceptionner la marchandise si besoin

Vous êtes celle/celui qu’il nous faut :Vous avez déjà eu une première expérience dans la vente et dans le prêt-à-porter.Vous maîtrisez l’anglais.Compétences requises :Hard skills:Maîtriser les techniques de venteConnaître ShopifySavoir réceptionner des marchandisesConnaître les indicateurs de performanceSoft skills:Faire preuve de rigueurAvoir le sens de l’organisationFaire preuve de proactivitéEtre force de propositionFaire preuve d’agilitéSavoir communiquerSavoir travailler en équipe

Ce que nous vous offrons :

• Une boutique en plein cœur du vieux Lille avec des espaces de travail agréables
• Des collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidien
• Le remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transports
• Une mutuelle 100% prise en charge
• Une carte restaurant Swile
• Des réductions sur notre site Balzac Paris

Cette offre est à pourvoir en CDD en temps complet (35h) entre mi novembre et fin décembre. « Le génie a cela de beau qu’il ressemble à tout le monde et que personne ne lui ressemble. » Sur les traces d’Honoré de Balzac et parce que chacun d’entre vous est unique, nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes.