Ambassadeur de ventes (h/f) - Stage

Balzac Paris; Dijon; Sur place; EUR 6 700 - 11 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle 100% prise en charge

Remboursement 50% titre de transport

Carte restaurant Swile

Réductions Balzac Paris

Résumé du poste

BALZAC PARIS recherche un ambassadeur de ventes pour sa boutique de Biarritz. Vous intégrerez l’équipe Retail et reporterez au Responsable Boutique & Responsable Adjoint, avec pour mission d’ouvrir et fermer la caisse, conseiller les clientes et fidéliser la clientèle.

Vous maîtrisez les techniques de vente, Shopify, et les indicateurs de performance. Poste en stage à temps plein, avec des avantages tels que mutuelle, titres-restaurant Swile et réduction Balzac Paris.

Qualifications

• Maîtriser les techniques de vente.
• Connaître Shopify.
• Savoir réceptionner des marchandises.
• Connaître les indicateurs de performance.
• Rigueur et sens de l’organisation.
• Esprit d’équipe et proactivité.

Responsabilités

• Ouverture et fermeture des caisses et respect de la feuille de route quotidienne.
• Conseil mode et accompagnement en cabine et en boutique: storytelling, silhouette, ventes croisées.
• Fidéliser et développer la clientèle, respecter le parcours client.
• Maintenir la propreté et le merchandising de la boutique et des espaces d’essayage.
• Maîtriser le système de caisse et gérer retours/échanges.

Connaissances

Techniques de vente

Communication

Gestion client

Outils

Shopify

Description du poste

BALZAC PARIS est à la recherche d'un Ambassadeur de ventes pour son Adresse à Biarritz ! Vous rejoindrez les équipes Retail et vous serez rattaché au Responsable Boutique & au Responsable Adjoint.

Vos missions, ce qui vous attend en détail :

Ouverture Et Fermeture Du Point De Vente

• Ouverture et fermeture des caisses
• Respecter la feuille de route quotidienne (zoning, le planning et objectifs définis par le manager)
• Respecter le vestiaire défini par le manager
• Mettre en route et s’assurer du bon fonctionnement des différents équipements (musique, lumières, vidéo projecteur, diffuseur de parfum…)
• Veiller à la propreté de la boutique (intérieur et extérieur)

Ventes & Relation Client

• Etre force de proposition auprès des clientes afin d’atteindre les objectifs définis par la direction
• Assurer à la prise en charge des clientes en cabine et en boutique: storytelling, conseil mode, silhouetting (taille, couleur, forme, collection, etc), ventes complémentaires
• Fidéliser et acquérir la clientèle
• Respecter le parcours client défini par la direction
• Maîtriser et respecter le système de caisse, encaisser, rembourser et échanger les articles vendus
• Connaître et maîtriser les services proposés instore (kiosque, réparabilité, retouches, marquage à chaud, mise en beauté du cuir, click & collect…)
• Connaître les actualités Balzac - vision 360 avec le web
• Préparer le food & beverage proposé aux clientes quotidiennement

Maintien De La Boutique & Vie De Boutique

• Garantir que la surface de vente soit réapprovisionnée correctement (stock de proximité, merchandising et pièces d’essayage)
• Assurer la propreté du point de vente, du stock ainsi que de l’espace pour le personnel
• Respecter les guide merchandising et PLV définis par la direction
• Participer et préparer l’implantation des nouvelles collections
• Respecter les process mis en place par la direction (différencier retours web/retail, stock de proximité, pièces du stock pour les essayages, rangement du shopfloor & merchandising…)
• Participer et rédiger le CR journalier

Stock

• Respecter et maintenir la zone de stockage définie par le responsable stock
• Assurer la bonne présentation des pièces (steamer, cintrage et pliage)
• Participer aux inventaires tournants et annuels si besoin
• Réceptionner la marchandise si besoin

Vous Êtes Celle/celui Qu’il Nous Faut

• Vous avez déjà eu une première expérience dans la vente et dans le prêt-à-porter.
• Vous maîtrisez l’anglais.

Compétences Requises

Hard skills :

• Maîtriser les techniques de vente
• Connaître Shopify
• Savoir réceptionner des marchandises
• Connaître les indicateurs de performance

Soft Skills

• Faire preuve de rigueur
• Avoir le sens de l’organisation
• Faire preuve de proactivité
• Etre force de proposition
• Faire preuve d’agilité
• Savoir communiquer
• Savoir travailler en équipe

Ce Que Nous Vous Offrons

• Une boutique en plein cœur de Biarritz avec des espaces de travail agréables
• Des collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidien
• Le remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transports
• Une mutuelle 100% prise en charge
• Une carte restaurant Swile
• Des réductions sur notre site Balzac Paris

Cette offre est à pourvoir en stage en temps complet.

« Le génie a cela de beau qu’il ressemble à tout le monde et que personne ne lui ressemble. »

Sur les traces d’Honoré de Balzac et parce que chacun d’entre vous est unique, nous nous engageons en faveur de la diversité au sein de nos équipes.