Ambassadeur de ventes (h/f) - CDI 35h

Balzac Paris; Lyon; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bureau agréable à Lyon

Collègues enthousiastes

Remboursement de 50% des transports

Mutuelle 100% prise en charge

Carte restaurant Swile

Réductions sur le site

Résumé du poste

Une marque de mode recherche un Ambassadeur de ventes à Lyon pour ouvrir et fermer le point de vente, assurer la prise en charge de la clientèle, et gérer le stock. Le candidat doit avoir une première expérience dans la vente, maîtriser l'anglais et connaître les techniques de vente. Le poste est en CDI à temps complet (35 heures) avec des avantages tels qu'une mutuelle prise en charge et des réductions sur les produits de la marque.

Qualifications

• Première expérience dans la vente et le prêt-à-porter.
• Maîtrise de l'anglais.

Responsabilités

• Ouverture et fermeture du point de vente.
• Assurer la prise en charge des cliente.
• Fidéliser et acquérir la clientèle.
• Garantir que la surface de vente soit réapprovisionnée correctement.
• Participer à l'implantation des nouvelles collections.

Connaissances

Techniques de vente

Maîtrise de Shopify

Réception de marchandises

Connaissance des indicateurs de performance

Anglais

Description du poste

BALZAC PARIS est à la recherche d'un Ambassadeur de ventes pour sa future adresse à Lyon. Vous rejoindrez les équipes Retail et vous serez rattaché au Responsable Boutique et au Responsable Adjoint.

Vos missions

Ouverture et fermeture du point de vente

• Ouverture et fermeture des caisses
• Respecter la feuille de route quotidienne (zoning, le planning et objectifs définis par le manager)
• Respecter le vestiaire défini par le manager
• Mettre en route et s’assurer du bon fonctionnement des différents équipements (musique, lumières, vidéo projecteur, diffuseur de parfum…)
• Veiller à la propreté de la boutique (intérieur et extérieur)

Ventes et relation client

• Être force de proposition auprès des clientes afin d’atteindre les objectifs définis par la direction
• Assurer la prise en charge des clientes en cabine et en boutique: storytelling, conseil mode, silhouetting (taille, couleur, forme, collection, etc), ventes complémentaires
• Fidéliser et acquérir la clientèle
• Respecter le parcours client défini par la direction
• Maîtriser et respecter le système de caisse, encaisser, rembourser et échanger les articles vendus
• Connaître et maîtriser les services proposés instore (kiosque, réparabilité, retouches, marquage à chaud, mise en beauté du cuir, click & collect)
• Connaître les actualités Balzac - vision 360 avec le web
• Préparer le food & beverage proposé aux clientes quotidiennement

Maintien de la boutique et vie de boutique

• Garantir que la surface de vente soit réapprovisionnée correctement (stock de proximité, merchandising et pièces d’essayage)
• Assurer la propreté du point de vente, du stock ainsi que de l’espace pour le personnel
• Respecter les guides merchandising et PLV définis par la direction
• Participer et préparer l’implantation des nouvelles collections
• Respecter les process mis en place par la direction (différencier retours web/retail, stock de proximité, pièces du stock pour les essayages, rangement du shopfloor et merchandising)
• Participer et rédiger le compte rendu journalier

Stock

• Respecter et maintenir la zone de stockage définie par le responsable stock
• Assurer la bonne présentation des pièces (steamer, cintrage et pliage)
• Participer aux inventaires tournants et annuels si besoin
• Réceptionner la marchandise si besoin

Profil recherché

• Vous avez déjà eu une première expérience dans la vente et dans le prêt-à-porter
• Vous maîtrisez l’anglais

Compétences requises

Hard skills

• Maîtriser les techniques de vente
• Connaître Shopify
• Savoir réceptionner des marchandises
• Connaître les indicateurs de performance

Soft skills

• Faire preuve de rigueur
• Avoir le sens de l’organisation
• Faire preuve de proactivité
• Etre force de proposition
• Faire preuve d’agilité
• Savoir communiquer
• Savoir travailler en équipe

Ce que nous vous offrons

• Une boutique en plein cœur de Lyon avec des espaces de travail agréables
• Des collègues enthousiastes et de bonne humeur au quotidien
• Le remboursement à hauteur de 50% de votre titre de transports
• Une mutuelle 100% prise en charge
• Une carte restaurant Swile
• Des réductions sur notre site Balzac Paris

Cette offre est à pourvoir en CDI en temps complet (35h).