Ambassadeur Boutique – Expérience Client d’Exception

Horace; Bordeaux; Sur place; EUR 17 000 - 22 000; Temps partiel

Résumé du poste

Horace recherche un conseiller boutique F/H en CDI 15h à Bordeaux pour développer l’expérience client et représenter une marque premium. Vous accueillerez les clients, partagerez l’histoire Horace et aiderez à choisir les bons produits, tout en maintenant l’espace et l’inventaire.

Rejoignez une équipe dédiée à offrir une expérience client mémorable, avec des horaires flexibles le vendredi, samedi et dimanche, et une approche client authentique et inclusive.

Qualifications

• Au minimum deux ans d’expérience en boutique dans tout type de secteur.
• Aime créer une expérience inoubliable pour le client et accorde une grande importance aux détails.
• Capacité à prendre du recul et à trouver des solutions, surtout pour l’expérience client.
• Se retrousser les manches et être proactif lorsqu’il faut.
• Flexibilité dans les horaires, notamment en soirée et le weekend.

Responsabilités

• Accueillir les clients et être le premier point de contact avec la marque.
• Créer une atmosphère spéciale et interagir avec les clients.
• Partager l’histoire de Horace et devenir un expert de la marque.
• Dispenser vos connaissances produits et partager vos expériences.
• Aider les clients à choisir les bons produits pour eux.
• Guider les clients dans l’espace et anticiper leurs besoins.
• Participer au suivi de l’activité et respecter les KPIs.
• Maintenir la boutique propre et avec un inventaire suffisant.
• Partager les besoins de maintenance avec l’équipe du bureau.
• Gérer les stocks des fournitures et des éléments nécessaires à l’équipe.

Connaissances

Expérience client

Techniques de vente

Connaissance produit

Description du poste

Horace recherche un conseiller boutique F/H en CDI 15h à Bordeaux pour développer l’expérience client et représenter une marque premium. Vous accueillerez les clients, partagerez l’histoire Horace et aiderez à choisir les bons produits, tout en maintenant l’espace et l’inventaire.

Rejoignez une équipe dédiée à offrir une expérience client mémorable, avec des horaires flexibles le vendredi, samedi et dimanche, et une approche client authentique et inclusive.