Conseiller Boutique — Expérience Client Premium (Marseille)

Horace; Marseille; Sur place; EUR 21 000 - 26 000; Plein temps

Résumé du poste

Horace cherche un Conseiller·ère Boutique pour Marseille en CDI 35h. Vous serez l’ambassadeur de la marque, offrant conseils et expertise produit, et veillerez à créer une expérience client mémorable en boutique Horace.

Vous accompagnerez les clients dans leur parcours d’achat, partagerez l’histoire de la marque et contribuerez à maintenir l’espace de vente propre et attractif, avec flexibilité pour les soirées et weekends.

Qualifications

• Minimum deux ans d’expérience en boutique
• Excellente orientation client et sens du service
• Souci du détail et rigueur dans l’accueil
• Horaires flexibles, disponibilité soirée et week-end

Responsabilités

• Accueil et conseils auprès des clients et premier contact avec la marque
• Créer une atmosphère spéciale et engager les clients
• Partager l’histoire Horace et démontrer son expertise produit
• Aider les clients à choisir les bons produits et guider leur parcours en boutique
• Partager vos connaissances produits et expériences personnelles
• Anticiper les besoins des clients et assurer une expérience client exceptionnelle
• Gérer l’espace boutique et maintenir le stock et la propreté, avec collaboration au bureau

Connaissances

Accueil client

Conseil client

Vente et upsell

Connaissance produit

Description du poste

Horace cherche un Conseiller·ère Boutique pour Marseille en CDI 35h. Vous serez l’ambassadeur de la marque, offrant conseils et expertise produit, et veillerez à créer une expérience client mémorable en boutique Horace.

Vous accompagnerez les clients dans leur parcours d’achat, partagerez l’histoire de la marque et contribuerez à maintenir l’espace de vente propre et attractif, avec flexibilité pour les soirées et weekends.