Ambassadeur Billetterie & Accueil — Expérience Client

Association Chalet du Parc; Lyon; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Job summary

Association Chalet du Parc recherche un(e) chargé(e) de billetterie et d’accueil, premier contact pour 300 000 visiteurs annuels, garantissant un accueil chaleureux et une gestion rigoureuse des encaissements et des réservations pour les activités. Rythme de travail: du mercredi au dimanche.

Vous assurez l’accueil, la billetterie sur place, le contrôle des accès et le suivi des jauges, tout en fournissant un soutien administratif et logistique et en maîtrisant les outils informatiques, Mapado

Qualifications

• Première expérience réussie dans l’accueil du public et la tenue de caisse/billetterie, idéalement en lieu culturel/touristique/loisirs.
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de caisse/billetterie.
• Anglais apprécié pour accueillir les touristes du Parc de la Tête d’Or.

Responsibilities

• Accueil des visiteurs (public, scolaires, entreprises).
• Vente et contrôle des billets sur place et gestion des réservations de groupes.
• Gestion de la caisse et des encaissements, clôture journalière et remise en banque.
• Soutien logistique et administratif (rangement, reporting fréquentation) et appui à l’équipe de médiation.

Skills

Accueil du public

Maîtrise informatique

Maîtrise caisse/billetterie

Anglais

Tools

Mapado

Logiciels de caisse

Job description

Association Chalet du Parc recherche un(e) chargé(e) de billetterie et d’accueil, premier contact pour 300 000 visiteurs annuels, garantissant un accueil chaleureux et une gestion rigoureuse des encaissements et des réservations pour les activités. Rythme de travail: du mercredi au dimanche.

Vous assurez l’accueil, la billetterie sur place, le contrôle des accès et le suivi des jauges, tout en fournissant un soutien administratif et logistique et en maîtrisant les outils informatiques, Mapado