alternant qualité (H/F)

POLYCLINIQUE LYON NORD; Rillieux-la-Pape; Sur place; EUR 11 000 - 16 000; Plein temps

Résumé du poste

Polyclinique Lyon Nord recherche un(e) alternant(e) Qualité et Gestion des Risques pour accompagner les actions liées à la certification HAS 2027 et à l'amélioration continue des pratiques au sein du service Qualité.

Intégré(e) au sein de la démarche qualité, vous contribuerez à la gestion documentaire, aux audits et au suivi des indicateurs. Le poste, en CDD de 12 mois, offre une expérience concrète au cœur des projets de qualité en établissement de santé.

Qualifications

• Étudiant(e) en Master Qualité, Gestion des Risques, Management des Établissements de Santé ou équivalent.
• Bon relationnel et goût du travail en équipe.
• Maîtrise des outils bureautiques et capacité à documenter les processus.

Responsabilités

• Préparer et participer à la Certification HAS 2027.
• Suivre les plans d'actions qualité et les indicateurs sécurité.
• Accompagner les équipes dans la démarche qualité et l'amélioration continue.
• Réaliser et suivre les audits internes et de processus.
• Gérer le système documentaire: procédures et protocoles.
• Analyser les résultats et proposer des actions d'amélioration.
• Participer aux traceurs patients et parcours.

Connaissances

Curieux(se)

Autonome

Rigoureux(se)

Relationnel

Esprit d'initiative

Sens de l'organisation

Formation

Master Qualité, Gestion des Risques, Management des Établissements de Santé

Outils

Bureautique (Pack Office)

Description du poste

(105912) Polyclinique Lyon NordALTERNANCE QUALITÉ & GESTION DES RISQUES EN SANTÉPolyclinique Lyon Nord - Vivalto Santé Rillieux-la-Pape (69) Début : dès que possibleVous recherchez une alternance enrichissante vous permettant de développer une vision globale du management de la qualité en établissement de santé ?Dans le cadre du renforcement de notre démarche qualité et de notre préparation à la prochaine certification HAS prévue en novembre 2027, la Polyclinique Lyon Nord recherche un(e) alternant(e) Qualité et Gestion des Risques. Vos missionsIntégré(e) au service Qualité-Gestion des Risques, vous participerez activement à la vie de l'établissement et serez associé(e) à de nombreux projets structurants : Certification HAS 2027Participation à la préparation de la certification.Suivi des plans d'actions qualité.Accompagnement des équipes dans la démarche qualité.Contribution à l'amélioration continue des pratiques professionnelles. Gestion documentaireMise à jour et suivi du système documentaire.Création, révision et diffusion des procédures et protocoles.Accompagnement des professionnels dans l'appropriation des documents. Évaluation et auditsRéalisation d'audits internes.Participation aux audits de processus et audits ciblés.Suivi des indicateurs qualité et sécurité des soins.Analyse des résultats et proposition d'actions d'amélioration. Évaluation des pratiques professionnellesParticipation aux traceurs patients.Participation aux traceurs ciblés et parcours.Analyse des résultats et restitution aux équipes. Gestion des risquesParticipation à l'analyse des événements indésirables.Suivi des actions correctives et préventives.Sensibilisation des équipes aux outils qualité et sécurité. Vie institutionnelleVous participerez aux différentes instances et groupes de travail de l'établissement :COPIL Qualité.Comité des usagers.Réunions avec les Représentants des Usagers (RU).Démarches impliquant les Patients Partenaires.Groupes de travail transversaux. Communication et culture qualitéÉlaboration de supports de communication.Participation à l'organisation d'événements qualité.Sensibilisation des professionals aux enjeux de qualité et sécurité des soins. Profil recherchéÉtudiant(e) en Master Qualité, Gestion des Risques, Management des Établissements de Santé ou équivalent.Curieux(se), autonome et rigoureux(se).Bon relationnel et goût du travail en équipe.Sens de l'organisation et esprit d'initiative.Maîtrise des outils bureautiques. Ce que nous vous proposeUne expérience concrète au coeur d'une démarche qualité dynamique.Une implication dans des projets stratégiques de l'établissement.La découverte de nombreux secteurs d'activité de la clinique.Une montée en compétences progressive sur l'ensemble des outils qualité en santé.L'opportunité de contribuer directement à la préparation de la certification HAS 2027.Description du profil recherché:Étudiant(e) en Master Qualité, Gestion des Risques, Management des Établissements de Santé ou équivalent.Curieux(se), autonome et rigoureux(se).Bon relationnel et goût du travail en équipe.Sens de l'organisation et esprit d'initiative.Maîtrise des outils bureautiques.Horaires : Horaires normauxPériode de la journée : Jour

Type de contrat CDD - 12 Mois
Contrat travail

Expérience

• 0 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Activités hospitalières

Employeur

100 à 199 salariés