Alternant NDRC: Prospection & Relation Client

Bizzeo; Saint-Denis; Sur place; EUR 7 800 - 11 000; Plein temps

Résumé du poste

Bizzeo recherche des alternants en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) afin de renforcer son équipe commerciale. Vous contribuez activement à la prospection et au suivi de la clientèle, tout en gérant les dossiers et les interactions administratives.

Vous préparez un BTS NDRC et êtes à l'aise à l'oral, avec un bon sens du service client et une organisation rigoureuse. Une première expérience est appréciée mais non obligatoire.

Qualifications

• Préparez un BTS NDRC et développez vos compétences commerciales et de relation client.
• Vous êtes à l'aise à l'oral et privilégiez les échanges téléphoniques.
• Bon relationnel et sens du service client exigés.
• Dynamisme, motivation et persévérance attendus.
• Organisation et rigueur dans le suivi des missions.
• Maîtrise des outils bureautiques de base.
• Une première expérience en vente/prospection est appréciée mais non obligatoire.

Responsabilités

• Effectuer des appels sortants pour prospecter et présenter les offres de formation.
• Répondre aux appels entrants et renseigner les prospects et clients.
• Identifier les besoins et accompagner dans les démarches.
• Suivre les prospects et clients pour fidélisation.
• Mettre à jour la base de données clients et gérer les dossiers administratifs.
• Rédiger des comptes-rendus d'activité et suivre les actions commerciales.
• Contribuer au développement du portefeuille clients et atteindre les objectifs.

Connaissances

Aisance à l'oral

Sens du service client

Formation

BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)

Outils

Bureautique (MS Office)

Description du poste

Bizzeo recherche des alternants en BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) afin de renforcer son équipe commerciale. Vous contribuez activement à la prospection et au suivi de la clientèle, tout en gérant les dossiers et les interactions administratives.

Vous préparez un BTS NDRC et êtes à l'aise à l'oral, avec un bon sens du service client et une organisation rigoureuse. Une première expérience est appréciée mais non obligatoire.