Dans le cadre de son parcours en alternance, l’Alternant Gardien Concierge H/Fcontribue, sous la responsabilité de son tuteur, au bon fonctionnement, à la propreté, à la sécurité et à la qualité de service du groupe immobilier.
Il participe à la relation de proximité avec les locataires dans une logique d’apprentissage progressif du métier
Activités principales de l’ALTERNANT Gardien Concierge :
Vie du site et relation locataires:
- Accueil et orientation des locataires, visiteurs et prestataires
- Participation à l’accueil des nouveaux arrivants
- Contribution à la veille sociale et remontée d’informations
- Participation à la communication et à l’affichage
- Distribution des avis d’échéance et correspondances
Surveillance et sécurité:
- Participation à la surveillance des groupes immobiliers
- Signalement des anomalies et situations à risque
- Alerte des services compétents sous supervision
Entretien et maintenance:
- Enregistrement des demandes d’interventions techniques
- Contrôle des équipements des parties communes
- Participation aux petits travaux de maintenance sous encadrement
- Contribution à la propreté du site et à l’évacuation des encombrants
États des lieux:
- Participation aux états des lieux entrants
- Participation aux visites conseils et pré-états des lieux
Reporting:
- Transmission d’un reporting hebdomadaire d’activité auprès de son tuteur ou responsable
- Exceptionnellement d’autres tâches nécessitant des compétences équivalentes pourraient être effectuées sur demande du responsable hiérarchique.
Activités Spécifiques:
- Recueillir les doléances des locataires
- Assurer potentiellement des tâches de magasinier
- Intervenir pour la sécurité des biens et des personnes
- Faire appel aux intervenants en matière de sécurité en cas de besoin (police, pompiers, SAMU…)
- Assister le conseiller social dans sa démarche pré contentieuse
- Assister le responsable de site pour traiter les petits conflits de voisinage
- Assurer l’intendance logistique sur les chantiers dans le cadre du plan spécifique de patrimoine (utilisation toilettes, locaux de stockage, points d’eaux)
- Assurer le déneigement des accès des accès
- Exceptionnellement d’autres tâches nécessitant des compétences équivalentes pourraient être effectuées sur demande du responsable hiérarchique
Votre parcours d’ALTERNANT vous permet d’avoir:
- o la connaissance des droits et obligations des locataires
- o la maîtrise des techniques de petits travaux
- o la connaissance des règles d’hygiène et de sécurité
- Vous savez gérer les petits conflits de voisinage
- Vous êtes dotés d’un sens relationnel, et de bonnes capacités rédactionnelles
- Vous faîtes preuve de discrétion, d’écoute, du sens de l’observation
- Vous savez anticiper les demandes et êtes réactif pour y répondre
- Vous êtes autonome, polyvalent, courtois et organisé
- Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique (Outlook, Pack Windows)
- Vous avez le Permis B nécessaire pour certains secteurs
Conditions d’exercice du poste:
- Poste à pourvoir en Alternance à compter de Décembre 2026 au 31 Décembre 2027
- Horaires du Lundi au Vendredi selon planning alternance
- Localisation à METZ et sur le territoire de l’Eurométropole de Metz, nécessitant le permis B dans le cadre de déplacements
- Nombreux avantages salariaux: 13ème mois et Prime de vacances au prorata du temps de présence, Tickets Restaurant, Mutuelle et Prévoyance, CSE, Participation aux transports en commun,
- Rémunération SMIC Alternance selon calendrier
Notre entreprise s’engage dans la diversité et l’inclusion, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap