ALTERNANCE - ASSISTANTE MANAGER/ ASSISTANT MANAGER

BATIGERE; Metz; Sur place; EUR 11 160 - 14 508; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrat d'apprentissage

Soutien à l'insertion professionnelle

Résumé du poste

BATIGERE à Metz recherche un assistant manager en alternance pour soutenir le service Location Accompagnée. La mission inclut l'accueil physique et téléphonique, la gestion administrative, ainsi que l'organisation des réunions.

Vous préparerez un BTS Support à l'Action Managériale et devez maîtriser les outils bureautiques. L'expérience dans le secteur associatif est un plus. Rejoignez-nous pour participer à l'accompagnement des personnes fragiles dans leur accès au logement.

Qualifications

• Préparation d'un BTS ou diplôme équivalent de niveau BAC+2.
• Appétence pour le secteur associatif et le logement social.
• Capacité à gérer les priorités et travailler de manière autonome.

Responsabilités

• Accueillir les visiteurs et gérer le standard téléphonique.
• Assurer le traitement du courrier entrant et sortant.
• Organiser les réunions et planifier les rendez-vous.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques

Bon niveau d'expression orale et écrite

Analyse et synthèse

Formation

BTS Support à l'Action Managériale (SAM)

Outils

Pack Office

Description du poste

Mission

L’association pour l’Accompagnement, le Mieux-être et le Logement des Isolés AMLI, créée en 1965, membre de BATIGERE et de PRESENCE, porte pour le compte des ESH de BATIGERE, l’engagement « Trait Social » en faveur des plus fragiles.

AMLI est également membre du Collectif Présence, un collectif de 8 associations pour l’accompagnement, l’autonomie et l’insertion.

L’association AMLI compte aujourd’hui plus de 370 professionnels diplômés et formés.

« Aller vers les publics les plus fragiles avec bienveillance et professionnalisme et permettre l’accès et le maintien dans le logement, en plus-value sur les territoires » tel est le moteur de l’action d’AMLI.

En Ile-de-France, dans le Grand Est, en Auvergne Rhône-Alpes et Provence Alpes Côte d’Azur, AMLI accompagne plus de 14 000 personnes et représente plus de 4 500 solutions de logement accompagné et 4 050 places d’hébergement. AMLI, accompagne les ménages fragiles dans et vers le logement, dans ses structures mais également les locataires du parc des ESH de BATIGERE pour prévenir et accompagner les situations de fragilité. AMLI participe également aux stratégies logement des territoires en proposant une expertise d’ingénierie sociale et urbaine. AMLI imagine, met en œuvre et porte pour le compte de ses partenaires, de l’Etat et des territoires, des solutions d’hébergement et de logement digne, pérenne et adapté dans une véritable volonté de proposer un accompagnement global ciblé et efficient pour prendre en charge toutes les vulnérabilités.

Pour en savoir plus :

Nous plaçons l’inclusion professionnelle, la mixité sociale et la qualité de vie au travail au cœur de nos actions, des engagements reconnus depuis 2011 par les labels « Egalité professionnelle » et « Diversité ».

Rattaché hiérarchiquement au Responsable d’établissements, nous recherchons un assistant manager en Alternance au sein du service Location Accompagnée basé à Metz.

Accueil physique et téléphonique (mission secondaire)

• Assurer l'accueil des visiteurs, locataires et partenaires.
• Gérer le standard téléphonique et orienter les interlocuteurs vers les bons services.
• Traiter les demandes de premier niveau et assurer la transmission des informations.

Gestion administrative quotidienne

• Assurer le traitement, le tri et la diffusion du courrier entrant et sortant.
• Rédiger et mettre en forme des courriers, comptes rendus et notes internes.
• Classer et archiver les documents administratifs (physiques et numériques).
• Mettre à jour les bases de données et tableaux de suivi.
• Saisie de bons de commande

Soutien à l'équipe et coordination

• Organiser les réunions d'équipe (convocations, réservation de salles, préparation des supports).
• Planifier l’organisation d’évènements divers.
• Planifier et assurer le suivi des rendez-vous et interventions techniques.
• Préparer et diffuser les documents nécessaires aux réunions.
• Assurer l'interface avec les différents sites et services de l'association.

Appui aux activités métier

• Participer au suivi administratif des dossiers locataires.
• Aider à la gestion administrative des contrats et prestataires.
• Mettre à jour les coordonnées des partenaires et fournisseurs.
• Contribuer à la préparation des reportings d'activité.

Profil

Formation & Expérience

• Vous préparez un BTS Support à l'Action Managériale (SAM) ou un diplôme équivalent de niveau BAC+2.
• Vous souhaitez intervenir sur des missions concrètes d'accueil et de gestion administrative.
• Vous avez une appétence pour le secteur associatif et le logement social (avec un public en situation de vulnérabilité).

Savoirs & Savoir-Faire

• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Pack Office : Word, Excel, Outlook, PowerPoint).
• Vous démontrez un bon niveau d'expression orale et écrite, et notamment une aisance au téléphone.
• Vous avez un esprit d'analyse et de synthèse.
• Vous savez gérer les priorités et organiser votre travail avec autonomie.

Savoir-Être

Vous êtes rigoureux, discret et faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation. Vous avez le sens du service et appréciez le travail en équipe.

Être alternant chez BATIGERE, c'est bénéficier de nombreux avantages

Type de contrat proposé : contrat d'apprentissage uniquement

Processus de recrutement

Pour rejoindre nos équipes, c’est simple et rapide !

Le processus de recrutement se déroule en 3 étapes :

• Un entretien téléphonique
• L’envoi d’un test de personnalité avec restitution systématique lors de l’entretien RH
• Un entretien avec le manager, le plus souvent sur site pour vous imprégner de l’environnement de travail