Alternant(e) Accueil et Relation Client — Proximité et Impact

CFA FORMA SANTE-IFA Brest; Paris; On-site; EUR 9,500 - 12,000; Part time

Job summary

CFA FORMA SANTE-IFA Brest recherche un(e) alternant(e) en relation client et accueil. Vous serez le premier point de contact sur place ou par téléphone, accueillerez les visiteurs et gèrerez le standard.

Profil recherché: Bac+4/5 ou plus, niveau CAP à Bac dans l’accueil ou la relation clients, sens de l’empathie et rigueur. Poste en présentiel, avec organisation d’anomalies et de priorités; formation en alternance.

Qualifications

• Être à l’écoute et faire preuve d’empathie.
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Gérer le standard téléphonique, accueillir et informer le public sur place ou par téléphone.

Responsibilities

• Accueillir le public sur place et répondre aux appels.
• Gérer le standard téléphonique et transmettre les messages.
• Enregistrer les visiteurs et délivrer des badges d’accès.
• Organiser l’agenda des rendez-vous et des salles de réunion.
• Gérer les courriers et les colis entrants et sortants.

Skills

Relation client

Accueil

Empathie

Organisation

Education

Bac+4/5 ou plus

Job description

CFA FORMA SANTE-IFA Brest recherche un(e) alternant(e) en relation client et accueil. Vous serez le premier point de contact sur place ou par téléphone, accueillerez les visiteurs et gèrerez le standard.

Profil recherché: Bac+4/5 ou plus, niveau CAP à Bac dans l’accueil ou la relation clients, sens de l’empathie et rigueur. Poste en présentiel, avec organisation d’anomalies et de priorités; formation en alternance.