Alternant Conseiller Clientèle — Relation & Conseil

Challenge Business School; Amiens; Sur place; EUR 11 000 - 17 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accompagnement personnalisé

Formation diplômante reconnue

Expérience professionnalisante

Résumé du poste

Une école spécialisée en relation client propose un poste d'alternant Conseiller/Conseillère clientèle à Amiens. Vous serez en contact avec les clients pour les conseiller et répondre à leurs besoins dans un environnement dynamique. Vos missions incluront l'accueil des clients, la proposition de solutions adaptées et le suivi de qualité de service. Ce poste nécessite d'être en formation Bac+2 à Bac+5 et d'avoir un bon sens du contact. Une première expérience est un plus mais non obligatoire.

Qualifications

• Préparer une formation dans le domaine du commerce ou de la relation client.
• Être motivé(e) et prêt(e) à apprendre.
• Une première expérience en relation client est un plus.

Responsabilités

• Accueillir, informer et accompagner les clients.
• Identifier les besoins des clients et proposer des solutions.
• Assurer un suivi rigoureux des demandes clients.

Connaissances

Sens du contact

Patience

Orienté solution

Communication claire

Rigueur

Maîtrise des outils bureautiques

Formation

Formation Bac+2 à Bac+5 en commerce ou relation client

Description du poste

Une école spécialisée en relation client propose un poste d'alternant Conseiller/Conseillère clientèle à Amiens. Vous serez en contact avec les clients pour les conseiller et répondre à leurs besoins dans un environnement dynamique. Vos missions incluront l'accueil des clients, la proposition de solutions adaptées et le suivi de qualité de service. Ce poste nécessite d'être en formation Bac+2 à Bac+5 et d'avoir un bon sens du contact. Une première expérience est un plus mais non obligatoire.