Conseiller Relation Client en Alternance – Rouen

Challenge Business School; Rouen; Sur place; EUR 11 000 - 16 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Accompagnement personnalisé

Formation diplômante

Expérience professionnalisante

Résumé du poste

Une école renommée propose un poste d'Alternant(e) – Conseiller / Conseillère relation client à Rouen. Ce rôle engage les futurs alternants à travailler sur la gestion de la relation client, assurant un service de qualité. Les candidats doivent avoir un bon relationnel et être orientés vers la satisfaction du client. Ils recevront un accompagnement personnalisé et développeront des compétences professionnalisantes dans un environnement dynamique.

Qualifications

• Formation en commerce, relation client, vente, gestion ou administration.
• Expérience en relation client, accueil, vente, administratif, assistanat ou commerce appréciée.
• Aisance à l'oral et à l'écrit.

Responsabilités

• Accueillir et écouter les clients.
• Répondre aux sollicitations par téléphone ou mail.
• Analyser les besoins et apporter des réponses de qualité.
• Assurer le suivi des demandes.
• Orienter les clients vers les bonnes solutions.
• Contribuer à la satisfaction client.

Connaissances

Bon relationnel

Écoute

Orienté(e) satisfaction client

Professionnalisme

Organisation

Formation

Bac+2 à Bac+5 en commerce ou relation client

Outils

Outils bureautiques

Description du poste

Une école renommée propose un poste d'Alternant(e) – Conseiller / Conseillère relation client à Rouen. Ce rôle engage les futurs alternants à travailler sur la gestion de la relation client, assurant un service de qualité. Les candidats doivent avoir un bon relationnel et être orientés vers la satisfaction du client. Ils recevront un accompagnement personnalisé et développeront des compétences professionnalisantes dans un environnement dynamique.