Alternant Commercial B2b & Éducation - International H/F

Digital Essence; Lille; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

Digital Essence, fondée en 2014, édite HeavyM et propose une alternance commerciale à Lille. Vous piloterez le flux entrants et activerez une base de 800 établissements, avec des opportunités B2B et EDU, sous la supervision d’un Commercial senior.

Vous utiliserez un CRM (Pipedrive) et réaliserez des reporting hebdomadaires. Le poste exige Bac+3 à Bac+5 en commerce, une aisance téléphonique, et anglais professionnel; c’est une porte d’entrée pour apprendre sur le terrain.

Qualifications

• Préparer un Bac +3 à Bac +5 en commerce, négociation ou business development et chercher une alternance de 12 à 24 mois.
• Bonne aisance téléphonique et capacité à qualifier des leads rapidement.
• Anglais professionnel écrit et oral requis.
• Rigueur dans le CRM et relances régulières.

Responsibilities

• Traiter le flux entrants et qualifier les leads avec réactivité.
• Prospecter et activer une base de 800 établissements via email, LinkedIn et téléphone.
• Gérer le cycle de vente et le pilotage administratif (devis, licences, facturation, relances) et reporting hebdomadaire.

Skills

Téléphone

Réactivité

Anglais professionnel

Education

Bac +3 à Bac +5 en commerce

Tools

CRM (Pipedrive)

LinkedIn

Job description

Qui nous sommes

Fondée en 2014, Digital Essence édite HeavyM, le logiciel de référence en vidéo mapping. Plus de 80 000 artistes, prestataires audiovisuels et universités dans le monde l'utilisent pour transformer n'importe quelle surface en toile de projection : façades de bâtiments, scènes de concert, installations artistiques, salles de classe.

Nous sommes lauréats de France 2030 et nous sommes 6 personnes : les décisions se prennent vite, chacun voit l'impact direct de son travail, et il n'y a aucune couche de management entre vous et le CEO.

La fonction commerciale a existé chez nous : elle était portée par un cofondateur, parti il y a trois ans. Depuis, elle n'a pas évolué. Nos ventes en ligne, elles, ont continué de tourner toutes seules : environ 400 leads par semaine, dont une dizaine directement exploitables. Résultat : une machine qui tourne, et personne pour la piloter. Nous ouvrons ce poste en alternance parce que le travail à faire est réel et mesurable, mais qu'il est possible de l'apprendre en le faisant, accompagné. Vous ne défricherez pas un marché : vous prendrez en main un flux existant. Ce que ça implique aussi : vous serez la seule personne en alternance de l'équipe, sur une fonction qui n'a pas de titulaire. C'est une exposition rare à ce niveau d'études.

Ce que vous trouverez en arrivant

• Un flux entrant réel : ~400 leads/semaine générés par le site, dont une dizaine exploitables (B2B et EDU).
• Une base de 800 établissements scolaires qualifiés, prête à être travaillée en outbound.
• Des séquences de nurturing déjà construites et opérationnelles.
• Un CRM en place (Pipedrive), avec l'historique des affaires.
• Un Commercial senior sur site, qui pilote les contrats les plus élevés.
• 80 000 utilisateurs dans le monde : vous ne vendez pas un produit inconnu.
• Des campagnes marketing pilotées par nos agences Growth : vous ne créez pas la demande, vous la transformez.

Le poste

Votre terrain de jeu : les écoles et universités du monde entier, et les prestataires techniques en France et en Europe.

Paniers moyens : 5 K€ sur une licence établissement (EDU), 10 à 15 K€ sur un contrat B2B.

1. Traiter le flux entrant (45 % du temps) Qualifier les leads entrants avec une réactivité maximale : un lead qui refroidit est un lead perdu. Mener les premiers échanges et les rendez-vous de découverte en visio. Closer en autonomie sur les affaires simples (licences EDU, petits contrats), accompagné·e sur les autres.
2. Prospecter et activer (40 % du temps) Travailler notre base de 800 établissements en outbound multicanal : emailing, LinkedIn, téléphone. Ouvrir des comptes B2B chez les prestataires techniques et audiovisuels en France et en Europe. Activer notre base d'acheteurs en ligne : des milliers de personnes ont acheté une licence individuelle sans que personne ne les rappelle. Parmi elles, des enseignants et des prestataires qui devraient être sur une licence établissement ou un contrat multi-postes. C'est le gisement le plus rentable de l'entreprise, et il est intact.
3. Cycle de vente & pilotage (15 % du temps) Suivre l'administratif de vos affaires : devis, activation des licences, facturation, relances. Tenir le CRM et présenter chaque semaine un point clair et chiffré au CEO.

Ce que ce poste n'est pas

• Vous ne traiterez pas les commandes du site. Nos ventes en ligne sont intégralement automatisées : paiement, activation de licence et facturation se font sans intervention humaine.
• Vous ne ferez ni support technique produit (notre Product Specialist s'en charge), ni marketing (campagnes, ads et réseaux sociaux sont pilotés par nos prestataires Growth).
• Vous ne porterez pas les gros contrats seul·e. Au-delà de 10 K€, l'affaire est copilotée avec le Commercial senior.
• Ce n'est pas un poste de management ni de gestion de projets.
• Ce n'est pas un stage d'observation. Vous aurez un portefeuille, des chiffres et un reporting hebdomadaire.

Le profil que nous cherchons

Indispensable

• Vous préparez un Bac +3 à Bac +5 en commerce, négociation ou business development, et cherchez une alternance de 12 à 24 mois.
• Vous n'avez pas peur du téléphone. 800 établissements vous attendent, et une partie du travail consiste à appeler des prospects.
• La vitesse de traitement. Ce qui départage les commerciaux ici, c'est le délai de première réponse et la discipline de relance.
• Anglais professionnel solide à l'écrit et à l'oral : une bonne partie de nos prospects sont à l'étranger.
• La rigueur pour tenir un CRM propre.

Apprécié, non bloquant

• Une première expérience commerciale (stage, job étudiant, alternance précédente).
• Une appétence pour les univers créatifs : spectacle vivant, audiovisuel, arts numériques.
• Ce dont vous n'avez pas besoin : d'être déjà expert en vidéo mapping. Nous formons sur le produit.