Alternant Chargé de Relation Client & Développement B2B

France Travail; Paris; Sur place; EUR 10 000 - 15 000; Temps partiel

Résumé du poste

France Travail à Paris recrute un(e) Alternant Chargé de la relation client. Votre mission est d'accompagner les clients, répondre rapidement et développer le réseau de distributeurs et prescripteurs (jardiniers, paysagistes) et retailers (Botanic, Bricomarché), avec de l'animation en magasin et le suivi du développement commercial.

Vous prendrez en charge le service client sur les 3 marques: suivi des demandes, accompagnement et échanges réguliers pour fidéliser et booster les ventes

Qualifications

• Entreprise en alternance: relation client et prospection commerciale.
• Gestion du service client sur 3 marques et fidélisation.
• Prospection et accompagnement des clients B2B et collectivités.

Responsabilités

• Accompagner les clients et répondre rapidement à leurs demandes.
• Développer le réseau de distributeurs et prescripteurs (jardiniers, paysagistes) et retailers.
• Gérer le service clients sur les 3 marques: suivi des demandes et échanges réguliers pour fidéliser et générer des ventes (upsell / cross-sell).
• Participer à la structuration commerciale: reporting et outils de suivi.

Connaissances

Relation client

Prospection B2B

Développement réseau

Négociation

Reporting

Description du poste

France Travail à Paris recrute un(e) Alternant Chargé de la relation client. Votre mission est d'accompagner les clients, répondre rapidement et développer le réseau de distributeurs et prescripteurs (jardiniers, paysagistes) et retailers (Botanic, Bricomarché), avec de l'animation en magasin et le suivi du développement commercial.

Vous prendrez en charge le service client sur les 3 marques: suivi des demandes, accompagnement et échanges réguliers pour fidéliser et booster les ventes