Alternance Vidéo & Customer Care | Réseaux Sociaux & E‑commerce

ISCOD; Paris; On-site; EUR 12,000 - 17,000; Part time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge à 100%

Poste en alternance

Job summary

ISCOD propose une alternance basée à Paris (75003) axée sur la production vidéo et le contenu pour réseaux sociaux et campagnes paid. Le poste combine 60% de création vidéo et 40% de relation client, avec une exposition à Shopify, Klaviyo et Gorgias.

Vous participerez au tournage, montage, retouches et à l'organisation des shootings, tout en assurant le support client et l'amélioration des contenus FAQ et tutos. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.

Qualifications

• Profil orienté vidéo avec autonomie et créativité.
• Maîtrise des formats courts et storytelling visuel.
• Bonne maîtrise du français écrit et production pour e-commerce.

Responsibilities

• Tournage et montage de vidéos pour Instagram, TikTok et publicités.
• Création de contenus vidéo pour site e-commerce et campagnes paid.
• Aide à l'organisation des shootings photo et vidéo avant chaque collection.
• Gestion des rushes et de la banque d'images, classement des médias.
• Interagir avec les clients via Gorgias et assurer une expérience client optimale.

Skills

Tournage vidéo

Montage vidéo

Formats courts (Reels/TikTok)

Rédaction et orthographe

Relation client

Education

Bac+2 à Bac+5 en alternance

Tools

Shopify

Klaviyo

Gorgias

Photoshop/Canva

Job description

ISCOD propose une alternance basée à Paris (75003) axée sur la production vidéo et le contenu pour réseaux sociaux et campagnes paid. Le poste combine 60% de création vidéo et 40% de relation client, avec une exposition à Shopify, Klaviyo et Gorgias.

Vous participerez au tournage, montage, retouches et à l'organisation des shootings, tout en assurant le support client et l'amélioration des contenus FAQ et tutos. Formation prise en charge à 100% par l'entreprise.