Alternance E-commerce & Communication — Formation 100% prise en charge

ISCOD ALTERNANCE; Paris; On-site; EUR 12,000 - 19,000; Full time

Benefits offered by this job

Formation prise en charge 100%

Poste à Paris

Job summary

ISCOD ALTERNANCE recherche un(e) alternant(e) E-commerce et communication pour un poste au cœur de la relation client, dans une entreprise partenaire axée sur l'achat et la vente en ligne de vêtements et accessoires. Vous serez formé(e) dans le cadre d'une formation diplômante reconnue par l'État, niveau 4 à 7, en Paris.

Le candidat idéal maîtrise les outils numériques et les réseaux sociaux, possède une orthographe irréprochable et peut intervenir sur Gorgias, Shopify et Klaviyo.

Qualifications

• Maîtrise des outils numériques et des réseaux sociaux exigée.
• Connaissance des outils Gorgias, Shopify et Klaviyo appréciée.
• Orthographe irréprochable et grandes capacités rédactionnelles.
• Éligible à une formation Bac+2 à Bac+5 (diplôme validé ou en cours de validation).

Responsibilities

• Gérer le service client via Gorgias et répondre rapidement aux demandes.
• Contribuer à l'amélioration de la base de connaissances et des macros.
• Participer à la communication digitale et aux actions e-commerce de la marque.
• Renforcer la présence digitale de la marque sur tous les canaux après la maîtrise du SAV.

Skills

Customer care

Réseaux sociaux

Rédaction efficace

Education

Bac+2 à Bac+5 en cours

Tools

Gorgias

Shopify

Klaviyo

Job description

ISCOD ALTERNANCE recherche un(e) alternant(e) E-commerce et communication pour un poste au cœur de la relation client, dans une entreprise partenaire axée sur l'achat et la vente en ligne de vêtements et accessoires. Vous serez formé(e) dans le cadre d'une formation diplômante reconnue par l'État, niveau 4 à 7, en Paris.

Le candidat idéal maîtrise les outils numériques et les réseaux sociaux, possède une orthographe irréprochable et peut intervenir sur Gorgias, Shopify et Klaviyo.