Alternance Technico-commercial Grands Comptes H/F

Jobmania; Lyon; Sur place; EUR 28 000 - 42 000; Plein temps

Résumé du poste

Jobmania recherche un responsable développement commercial et stratégie pour conduire le plan d’action aligné sur les objectifs de l’entreprise et identifier de nouvelles opportunités. Vous accompagnerez le service sédentaire, suivrez les affaires et piloterez les cycles clients de A à Z.

Vous prospecterez et développerez un portefeuille, mettrez en œuvre des actions commerciales ciblées et fidéliserez les clients existants tout en assurant un reporting hebdomadaire des activités et opportunités.

Responsabilités

• Définir un plan d’action commercial cohérent avec la stratégie de l’entreprise
• Participer au développement de l’activité et à l’identification de nouvelles opportunités commerciales
• Être en support du service commercial sédentaire dans le suivi des affaires et le développement commercial
• Prospecter et développer un portefeuille de clients et prospects
• Mettre en œuvre des actions commerciales ciblées : appels téléphoniques, e-mails, visites clients, envoi et suivi d’offres commerciales, démonstrations
• Fidéliser les clients existants et développer la relation commerciale
• Réaliser un ciblage approfondi en exploitant les fichiers internes, annuaires professionnels et différentes sources d’information : Internet, bases de données, salons professionnels, etc.
• Organiser et planifier des tournées de visites clients optimisées sur le secteur défini
• Préparer les rendez-vous et assurer leur suivi
• Transmettre un rapport d’activité hebdomadaire synthétisant les actions réalisées, les informations recueillies et les opportunités identifiées.

Description du poste

Développement commercial & stratégie

• Définir, en cohérence avec la stratégie de l’entreprise, un plan d’action commercial adapté aux objectifs de développement fixés,
• Participer au développement de l’activité et à l’identification de nouvelles opportunités commerciales,
• Être en support du service commercial sédentaire dans le suivi des affaires et le développement commercial.

Prospection & fidélisation

Vous intervenez sur l’ensemble du cycle de développement commercial :

• Prospecter et développer un portefeuille de clients et prospects,
• Mettre en œuvre des actions commerciales ciblées : appels téléphoniques, e-mails, visites clients, envoi et suivi d’offres commerciales, démonstrations,
• Fidéliser les clients existants et développer la relation commerciale,
• Réaliser un ciblage approfondi en exploitant les fichiers internes, annuaires professionnels et différentes sources d’information : Internet, bases de données, salons professionnels, etc.

Conseil & accompagnement client

• Identifier et analyser les besoins des clients et prospects,
• Conseiller les interlocuteurs dans le choix des solutions techniques adaptées à leurs besoins,
• Accompagner les clients dans la mise en œuvre des solutions proposées,
• Former les collaborateurs des clients à l’utilisation des produits.

Suivi des affaires & relation client

• Assurer le suivi des affaires et des projets industriels,
• Relancer les offres commerciales émises,
• Suivre les opportunités jusqu’à leur concrétisation,
• Garantir la satisfaction du client tout au long du processus commercial,
• Identifier les nouvelles opportunités de développement chez les clients existants.

Organisation commerciale & reporting

• Organiser et planifier des tournées de visites clients optimisées sur le secteur défini,
• Préparer les rendez-vous et assurer leur suivi,
• Transmettre un rapport d’activité hebdomadaire synthétisant les actions réalisées, les informations recueillies et les opportunités identifiées.